Sales Manager DACH (f/m/d)

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Deine Aufgaben

Sales Manager (f/m/d) | B2B SaaS | E-Commerce

Bei Trusted Shops bauen wir die führende Community of Trust im E-Commerce auf und schaffen digitales Vertrauen zwischen Menschen, Unternehmen und AI-Agents. Als Sales Manager arbeitest du hybrid in einer unbefristeten Position an unserem Standort in Köln und begleitest Unternehmen durch den gesamten Sales Cycle von der ersten

Vertrauen ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce. Als Sales Manager:in unterstützt du Unternehmen dabei, Vertrauen gezielt als Wachstumstreiber einzusetzen. Mit deiner Beratung auf Augenhöhe hilfst du Online-Shops, langfristig erfolgreicher zu werden und ihren Kund:innen ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Dabei wirst du Teil eines internationalen Teams aus 700+ Kolleg:innen , das Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und kontinuierliche Weiterentwicklung lebt und mehr als 25.000 Onlineshops und über 40 Millionen Verbraucher:innen in unserer Community of Trust unterstützt.

Dein Impact

Bei uns verkaufst du nicht einfach Software. Du unterstützt Unternehmen dabei, langfristig erfolgreicher zu werden, und profitierst gleichzeitig von einer etablierten Marke, einer modernen Vertriebsorganisation und echten Entwicklungsmöglichkeiten. Deine Rolle und Expertise haben direkten Einfluss auf das Wachstum tausender Online-Shops in ganz Europa.

• End-to-End Sales Ownership: Du steuerst den kompletten Vertriebsprozess von der ersten Abschlüssen. Dabei gestaltest du jede Phase des Sales Cycles eigenverantwortlich und mit Blick auf nachhaltigen Kundenerfolg.
• Customer Value: Führe proaktiv Gespräche und Discovery Calls, um die Geschäftsbedürfnisse der Kund:innen zu verstehen und entwickle gemeinsam mit deinen Kund:innen passgenaue Trusted Shops-Lösungen, die echten Mehrwert schaffen.
• Beziehungsaufbau und -management: Erstelle individuelle, passgenaue Angebote und manage zuverlässig Follow-ups durch den Entscheidungsprozess, um starke, vertrauensvolle Kund:innenbeziehungen aufzubauen.
• Strukturiertes Pipeline Management: Du organisierst deine Vertriebsaktivitäten eigenverantwortlich und dokumentierst Opportunities und Forecasts in Salesforce. Eine transparente Pipeline bildet für dich die Grundlage für nachhaltigen Vertriebserfolg.
• Teamübergreifende Kollaboration: Bringe deine Erfahrungen, Best Practices und Ideen aktiv ins Team ein und arbeite eng mit Kolleg:innen aus Sales, Marketing, Customer Success und weiteren internationalen Teams zusammen.

Dein Profil

• Hohe Motivation für New Business: Du hast Freude daran, neue Kund:innen zu gewinnen, Beziehungen aufzubauen und Unternehmen mit passenden Lösungen nachhaltig weiterzuentwickeln.
• Erfahrung im B2B-Outreach : Kaltakquise, Discovery Calls und die Beratung zu digitalen oder technologiebasierten Lösungen gehören für dich wie selbstverständlich zum Vertriebsalltag.
• Beratungsstärke im gesamten Sales Cycle : Du beherrschst moderne Sales-Methoden von der strukturierten Bedarfsanalyse über die Einwandbehandlung bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
• Teamorientierte Denkweise: Eigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit Neugier und dem Wunsch, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und zur Teamentwicklung beizutragen.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (mündlich und schriftlich): Professionelle Kommunikation mit unterschiedlichen Kund:innen im DACH-Markt sowie gute Englischkenntnisse für interne Unternehmenskommunikation.

Was wir Dir bieten

• Hybrides Arbeiten: Kombiniere Bürotage (2 Tage/Woche) mit flexiblen Remote-Optionen.
• Academy Onboarding: 4-wöchiges Onboarding gemeinsam mit allen Neustarter:innen in Sales, Customer Success und Account Management.
• Workation: Temporär von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen arbeiten.
• Unbefristeter Vertrag bei Europas vertrauenswürdigster Marke.
• 28 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval.
• Buddy-Programm: Eine erfahrene Vertrauensperson steht dir zur Seite.
• Learning & Development: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
• Events: Team-Events, Unit-Events und mehr.
• Health Pass: Erhalte einen zusätzlichen Urlaubstag, wenn du aktiv an kostenlosen Online- und Offline-Kursen zu Sport, Fitness und Gesundheit teilnimmst.

Onboarding & Wachstum

Bei Trusted Shops startest du mit einem Onboarding-Erlebnis, das dir Sicherheit, Verbindung und echten Auftrieb gibt. Alles beginnt mit der Culture & Value Week : einem inspirierenden In-Office-Start, bei dem du lernst, kollaborierst und unsere Werte hautnah erlebst.

Die ersten vier Onboarding-Wochen geben dir alles an die Hand, was du brauchst, um erfolgreich zu sein – von Tools und Workflows bis hin zu unserer Trusted-Shops-Mentalität. Mit kontinuierlicher Unterstützung durch lokale Sales-Champions, Enablement-Spezialist:innen, regelmäßigem Feedback und einer globalen Onboarding-Gruppe baust du schnell die Skills und das Netzwerk auf, die dein Wachstum antreiben.

BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US - #cometotrust

Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich!

Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch - ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.

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Sales Academy: Unser Coaching zu deinem Erfolg

Deine Benefits

Hybrid Work

Unsere hybride Arbeitsstruktur fördert lebendigen Teamgeist vor Ort und gibt dir gleichzeitig den Raum, deinen persönlichen Rhythmus an Remote-Tagen zu entfalten. Nutze zusätzlich die Option von Workation.

Health Pass

Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.

Internationales Flair

Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.

Individuelle Weiterentwicklung

Nutze unser umfangreiches internes Trainingsangebot und entwickle deine Skills kontinuierlich weiter. Dazu gehören Workshops mit unseren Agile Coaches, der Zugang zu einer Vielzahl von eLearning‑Plattformen sowie praxisnahe Trainings mit erfahrenen Expert:innen aus unseren verschiedenen Units.

Buddy Programm

Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.

Tools

Immer up to date. In unseren Commercial Teams arbeitest du mit den modernsten und effektivsten Tools am Markt. Mit Salesforce, HubSpot und Talkdesk hast du jederzeit einen klaren Überblick darüber, wo deine Kund*innen stehen – von der ersten

Teamevents

Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.

Unsere Werte

Transparenz

Offene und klare Kommunikation bringen uns schnell ans Ziel. Sprich deine Themen offen an – gemeinsam finden wir für alles eine Lösung.

Respekt

Jede*r unserer Kolleg*innen ist ein wertvoller Bestandteil unserer Gemeinschaft. Respektvoller Umgang und Offenheit sind die Voraussetzung für unsere Arbeit.

Vertrauen

Wir wissen, dass du deine Arbeit toll machst – sonst wärst du nicht bei uns. Deswegen vertrauen wir dir, deinen Fähigkeiten, Ideen und Intentionen.

Erfahrungsberichte

Stefanie Sieberz

Sales Consultant DACH

Mein "daily work" macht mir sehr viel Spaß und fordert mich gerne auch mal heraus. Tag für Tag erhalte ich neue Ansätze, welche das Arbeiten im Tele-Sales besonders machen. Ich bin keine Klinkenputzerin, ganz im Gegenteil, unsere Kund*innen sind oftmals dankbar für de alität der Shopbranchen. Wenn du findest, dass sich das bereits spannend anhört kann ich dir sagen, dass es noch viel mehr zu entdecken gibt. Finde es doch selber heraus.

Marcel Münchrath

Data Analyst

Ich bin seit Mitte 2021 als "Data Analyst" bei Trusted Shops angestellt und arbeite eigenverantwortlich und in Zusammenarbeit mit Kolleg*innen an dem Thema Daten. Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, automatisierte, datengestützte Echtzeit-Einsichten für Customer Success Management zu liefern, um Maßnahmen für kundenorientierte Lösungen und Entscheidungen einzuleiten. Das erfolgt über eigenständige Analysen, das Definieren und Ermitteln von KPIs, bis hin zu der Erstellung von Dashboards. Es macht mir Tag für Tag Spaß, mit diesen datengetrieben Themen mein Team und Trusted Shops bei der Erreichung unserer Ziele zu unterstützen.

Stefanie Sieberz

Sales Consultant DACH

Mein "daily work" macht mir sehr viel Spaß und fordert mich gerne auch mal heraus. Tag für Tag erhalte ich neue Ansätze, welche das Arbeiten im Tele-Sales besonders machen. Ich bin keine Klinkenputzerin, ganz im Gegenteil, unsere Kund*innen sind oftmals dankbar für de alität der Shopbranchen. Wenn du findest, dass sich das bereits spannend anhört kann ich dir sagen, dass es noch viel mehr zu entdecken gibt. Finde es doch selber heraus.

Marcel Münchrath

Data Analyst

Ich bin seit Mitte 2021 als "Data Analyst" bei Trusted Shops angestellt und arbeite eigenverantwortlich und in Zusammenarbeit mit Kolleg*innen an dem Thema Daten. Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, automatisierte, datengestützte Echtzeit-Einsichten für Customer Success Management zu liefern, um Maßnahmen für kundenorientierte Lösungen und Entscheidungen einzuleiten. Das erfolgt über eigenständige Analysen, das Definieren und Ermitteln von KPIs, bis hin zu der Erstellung von Dashboards. Es macht mir Tag für Tag Spaß, mit diesen datengetrieben Themen mein Team und Trusted Shops bei der Erreichung unserer Ziele zu unterstützen.

Stefanie Sieberz

Sales Consultant DACH

Mein "daily work" macht mir sehr viel Spaß und fordert mich gerne auch mal heraus. Tag für Tag erhalte ich neue Ansätze, welche das Arbeiten im Tele-Sales besonders machen. Ich bin keine Klinkenputzerin, ganz im Gegenteil, unsere Kund*innen sind oftmals dankbar für de alität der Shopbranchen. Wenn du findest, dass sich das bereits spannend anhört kann ich dir sagen, dass es noch viel mehr zu entdecken gibt. Finde es doch selber heraus.

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