Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung für Mobilitätsservices

Die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG ist ein Premium-Anbieter für Rechtsschutz mit über 60 Jahren Erfahrung und gehört zu den wachstumsstärksten und führenden Anbietern der Branche. Zu unserem Leistungsangebot zählen flexible Lösungen sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden.

Deine Aufgaben bei uns

• Du bearbeitest telefonisch Anfragen und koordinierst technische Serviceleistungen für Tankkartenkunden im In- und Ausland
• Du analysierst Schadenursachen, beauftragst passende Dienstleister und begleitest den Kunden durch den gesamten Prozess
• Du berätst Kunden und stehst ihnen mit einem umfassenden Informationsservice zur Seite
• Du übernimmst die Verwaltung und Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz

So passt Du perfekt zu uns

• Du bist aktuell immatrikuliert und studierst noch mindestens 2 Jahre
• Du bist zuverlässig und arbeitest strukturiert
• Du hast Freude am gsorientierung aus
• Du bist empathisch und kommunikationsstark
• Du bist hinsichtlich Deiner Einsatzzeiten flexibel (insbesondere an den Wochenenden und in den Abendstunden)
• Du stehst uns wöchentlich 15 bis 20 Stunden und in den Semesterferien gerne in Vollzeit zur Verfügung