Spezialist Berechtigungs- & Fachservice (m/w/d)

### **Spezialist Berechtigungs- & Fachservice (m/w/d)**

• *im Bereich Prozesse und IT** gesucht!

Sichere Berechtigungen, funktionierende Prozesse und ein stabiler IT-Betrieb sind die Basis für eine leistungsfähige Sparkasse. Genau hier kommen Sie ins Spiel.

Als Spezialist:in Berechtigungs- & Fachservice verbinden Sie technisches Verständnis mit Prozesskompetenz und Beratung. Sie gestalten unser Berechtigungs- und Identity Management mit, arbeiten mit OSPlus KURS und unterstützen bei Incident-Themen. Dabei geht es nicht nur um die Administration bestehender Strukturen: Sie entwickeln Prozesse weiter, analysieren Anforderungen und bringen Ihre Ideen in Projekte und Optimierungen ein.

### **Was Sie erwartet:**

• **Identity & Access Management:** Berechtigungsstrukturen und Prozesse konzipieren, weiterentwickeln und gemeinsam mit den verantwortlichen Fachbereichen umsetzen
• **KURS & Benutzerverwaltung:** Stellenfunktionen sowie Funktions- und Berechtigungsprofile in OSPlus KURS pflegen und weiterentwickeln sowie die fachliche Anwendungsverantwortung übernehmen
• **Beratung & Rezertifizierung**: Fachbereiche und dezentrale Verantwortliche bei Berechtigungsfragen beraten, Rezertifizierungen organisieren und die daraus entstehenden Folgeprozesse koordinieren
• **Analyse & Konzeption**: technische Anforderungen und Risiken bewerten, geeignete Lösungsoptionen entwickeln und IT-Konzepte sowie Prozesse für das verantwortete Aufgabengebiet gestalten
• **Projekte & Optimierung:** in Projekten und Teilprojekten mitwirken bzw. Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit internen und externen Partner nachhaltige Lösungen entwickeln
• **Support & Incident Management**: als Second-Level-Support komplexe Störungen und Anfragen bearbeiten, Problemlösungen vorantreiben und im Incident Management mitwirken

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• *Damit passen Sie gut ins Team:**
• **Qualifikation:**
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Fachwirt oder Bankfachwirt oder in einer vegleichbaren Fachrichtung
• **Erfahrung:**
• Fundiertes Verständnis der IT-Prozesse, Berechtigungsstrukturen und deren organisatorische Zusammenhänge
• **Weitere Kompetenzen:**
• Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und en IT-Prozessen
• Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten – auch in anspruchsvollen Störungs- oder Projektsituationen

### **Freuen Sie sich auf:**

• **Work-Life-Balance:** 32 Urlaubstage (33 Urlaubstage ab 2027) und eine 39-Stunden-Woche sorgen für einen guten Ausgleich
• **Attraktive Vergütung:** Freuen Sie sich auf eine attraktive und angemessene Vergütung mit zurzeit 13,8 Gehältern nach TVöD, einen erfolgsorientierten Bonus, eine betriebliche Altersversorgung sowie aktuell vermögenswirksamen Leistungen (40 Euro mtl.)
• **Flexibles Arbeiten:** Mobiles Arbeiten, Gleitzeit und verschiedene Arbeitszeitmodelle sorgen dafür, dass Sie flexibel bleiben
• **Entwicklung:** Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung z.B. durch Hospitationen oder durch Erlangung von beruflichen Zertifizierungen
• **Mobilität:** Das aktuell kostenfreie Deutschlandticket oder ein Jobrad halten Sie mobil
• **Gesundheit:** Profitieren Sie von zahlreichen Betriebssportgemeinschaften wie z.B. Golf oder Badminton, einem umfassenden Gesundheitsmanagement (z.B. Urban Sports Mitgliedschaft) und einem subventionierten Mittagessen
• *Alle Benefits finden Sie auf unserer** [**Karriereseite**](https://karriere.sskduesseldorf.de/)**.**

### **Interessiert?**

Dann bewerben Sie sich in wenigen Schritten. Einfach auf den Button klicken und uns Ihre Onlinebewerbung senden. Wir freuen uns auf Sie.

### **Mehr Infos? Dann rufen Sie uns an!**

Sascha Spitzer, Abteilungsleiter IT-Service, Tel.:

Kinga Bienk, Referentin Talent Acquisition, Tel.:

Die Stadtsparkasse Düsseldorf fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt, sofern in der Person einer Mitbewerberin/eines Mitbewerbers liegende Gründe nicht überwiegen.

Bewerbungen von Teilzeitbeschäftigten sind willkommen.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.