Customer Success Specialist - meviy

Customer Success Specialist - meviy

• Product, Design & Engineering
• Vollzeit, Unbefristet
• Frankfurt Bockenheim

Deine Rolle und Verantwortungen

• Du betreust ein umfangreiches Portfolio bestehender und neuer B2B-Kunden und begleitest den gesamten Vertriebszyklus – von der Lead-Qualifizierung bis zur technischen Angebotserstellung und zum Abschluss.
• Du akquirierst aktiv Neukunden, qualifizierst Leads über Telefon, E-Mail und weitere Kanäle und identifizierst neue Geschäftspotenziale.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und berätst deine nisch und digital.
• Du prüfst 2D-Zeichnungen und 3D-Modelle, erkennst technische Anforderungen und klärst offene Punkte gemeinsam mit Design Engineers, Mechanical Engineers, Einkäufern und weiteren technischen
• Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passende technische und vertriebliche Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Du dokumentierst deine Aktivitäten im CRM-System und nutzt moderne CRM-, Salesforce- und KI-Tools, um deine Vertriebsaktivitäten effizient zu steuern und weiterzuentwickeln.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung, idealerweise im technischen oder ingenieurwissenschaftlichen Bereich, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb mit, idealerweise im industriellen Umfeld oder in der Fertigungsindustrie.
• Du bist erfahren in der Neukundenakquise, im Outbound-Vertrieb und im beratungsorientierten Verkauf und kannst nachweisbare Vertriebserfolge vorweisen.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles, verbindliches Auftreten.
• Du verfügst über technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung mit 3D-CAD-Systemen; alternativ bist du bereit, dich schnell in grundlegende 3D-CAD-Anwendungen einzuarbeiten.
• Du arbeitest selbstständig, motiviert und zielorientiert und hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, MS Office sowie modernen KI-Tools; Salesforce-Kenntnisse sind ein Plus.

MISUMI Europa, kein Unternehmen wie jedes andere

Unsere Reise beginnt mit "Konichiwa"

Denn bei uns trifft Japan auf Europa!

Wir, MISUMI, ein japanischer Konzern, setzen in Frankfurt auf fähige, kulturell offene und motivierte Mitarbeiter. Mit über 20 Millionen Produkten weltweit und 80 Billionen Konfigurationsmöglichkeiten setzen wir neue Maßstäbe in der Automatisierungstechnik sowie bei Stanzwerkzeugen und Spritzgussanwendungen. Was bedeutet das? Wir suchen ein zusätzliches Teammitglied, um unsere Geschäftsprozesse zu optimieren.

Wir bieten ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld in Verbindung mit einer leistungsgerechten Vergütung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

"Konichiwa, ich bin dein rund um diese Stelle"