Product Manager Order & Fulfillment (m/w/d)

## Wir suchen dich als Mitarbeiter und Mensch.

marcapo - Wir machen lokale Markenführung einfach und wirksam! Dafür vereinen wir professionelles Marketing und innovative Technologielösungen in unseren eigens entwickelten Marketingplattformen, die uns eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit bekannten Marken wie STIHL, Vodafone, ERGO, HUK-COBURG, VELUX und Co. ermöglichen.

In unserem Product Management gestalten wir die strategische Weiterentwicklung unserer digitalen Plattformen und sorgen dafür, dass aus komplexen Anforderungen durchdachte, nutzerorientierte Lösungen entstehen.

Als Product Manager für die Domäne Order & Fulfillment verantwortest du die Weiterentwicklung unserer digitalen Bestell- und Fulfillment-Prozesse von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Auslieferung. Du verbindest strategisches Produktmanagement mit einem ganzheitlichen Blick auf Prozesse, Systeme und Nutzerbedürfnisse. Gemeinsam mit interdisziplinären Teams entwickelst du nachhaltige Lösungen und gestaltest so die Zukunft unserer Marketingplattformen aktiv mit.

## Was du tust:

• **Produktstrategie:** Du entwickelst die Produktvision, Strategie und Roadmap für die Domäne Order & Fulfillment und sorgst für eine klare Ausrichtung an unseren Unternehmenszielen.
• **Prozessoptimierung:** Du analysierst und optimierst unsere End-to-End-Bestellprozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst nachhaltige Lösungen für effiziente Abläufe.
• **Anforderungsmanagement:** Du ermittelst und bewertest Anforderungen aus Fachbereichen, Kundenfeedback und Markt, priorisierst diese und leitest daraus konkrete Produktziele ab.
• **Produktentscheidungen:** Du triffst fundierte Entscheidungen zu Prozessabläufen, Schnittstellen, Integrationen und Datenflüssen und berücksichtigst dabei technische sowie regulatorische Anforderungen.
• **Datenbasierte Weiterentwicklung:** Du definierst relevante Kennzahlen (KPI), analysierst die Produktleistung und leitest daraus gezielte Optimierungsmaßnahmen ab.
• **Zusammenarbeit:** Du arbeitest eng mit Product Ownern, Softwareentwicklung, UX/UI und operativen Fachbereichen zusammen und stellst sicher, dass die Weiterentwicklung der übergeordneten Produktstrategie folgt.
• **Stakeholder-Management:** Du kommunizierst Ziele, Prioritäten und Fortschritte transparent, moderierst Workshops und begleitest Entscheidungsprozesse zwischen unterschiedlichen Interessengruppen.

## Was wir uns von dir wünschen:

• **Qualifikation:** Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation durch relevante Berufserfahrung.
• **Berufserfahrung:** Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im **Product Management**, Product Owner, Business Analyst oder vergleichbaren Stellen - idealerweise für digitale Plattformen, E-Commerce- oder Transaktionssysteme
• **Prozessverständnis:** Die Fähigkeit, komplexe End-to-End-Prozesse zu analysieren, zu strukturieren und daraus umsetzbare Produktlösungen abzuleiten.
• **Technisches Know-how:** Ein gutes Verständnis von APIs, Schnittstellen, Systemarchitekturen und technischen Abhängigkeiten, um fundierte Produktentscheidungen treffen zu können.
• **Produktmanagement-Kompetenz:** Erfahrung mit Produktkennzahlen, datenbasierten Entscheidungen und der Priorisierung von Anforderungen sowie ein sicherer Umgang mit modernen Produktmanagement-Methoden.
• **Kommunikationsstärke:** Die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen, Entscheidungen nachvollziehbar zu begründen und komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln.
• **Arbeitsweise:** Analytisches und strategisches Denkvermögen, eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude und unternehmerisches Denken.
• **Sprachkenntnisse:** Sichere Deutschkenntnisse (mind. B2), da Deutsch unsere Unternehmens- und Arbeitssprache ist, sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2).

## Was wir dir bieten:

• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen durch **flexible Arbeitszeit** (freie Einteilung der Arbeitszeit nach Absprache mit dem Team) und einem **flexiblen Arbeitsort** (in Präsenz oder hybrid).
• Angenehmes Arbeitsumfeld durch moderne **technische Ausstattung** (zwei Monitore und Laptop – auch für das Homeoffice), **kostenfreie Mitarbeiterparkplätze**, einen Bahnhof in Laufnähe, co-finanziertes, biologisches **Mittagessen** im Büro sowie **Wasser-, Kaffee- und Teeflatrate**, Obstkorb.
• Für die Gesundheit: **marcapo Gym** (Fitness- und EMS-Gerät) oder auch die Möglichkeit des **JobRad-Leasings**.
• Individuelle fachliche wie persönliche **Weiterbildungsmöglichkeiten**, z.B. im Bereich **Persönlichkeitsentwicklung** und mit **internen Coaches**.
• Feelgood-Atmosphäre durch Benefits wie unser **Mitarbeiterportal** (Vergünstigungen und Rabatt-Coupons), die **betriebliche Altersvorsorge** (mit 20 % AG-Zuschuss), die **variablen Gewinnboni** ab Erreichung von Gewinnschwellen, die **Du-Kommunikation** im gesamten Unternehmen sowie unsere **Team- und Firmenevents** (z.B. „Abfülldonnerstag“ – das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen).

## Über uns

### **„Wir sind viele“**

Die marcapo GmbH – das sind mehr als 200 Leute mit unterschiedlichsten Interessen und Kompetenzen. Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen allerlei Dialekte. Doch eine Sache verbindet uns alle: **die Leidenschaft für Technologie und Marketing.**

Als **Spezialist für lokale Markenführung** managen wir die Marketingportale für über 65 große Marken, wie STIHL, Ergo oder Honda. Über 65.000 Vertriebspartner der Marken bestellen jährlich darüber ihre individuellen Werbemaßnahmen. Professionelles Marketing und **innovationsgetriebene Technologielösungen** verschmelzen in unserem eigens entwickelten marcapo Marketingportal.

Die Leidenschaft für Fortschritt und Weitblick treibt uns an. Wir stellen uns zunehmend international auf und sind in den **europäischen Märkten** aktiv. Dabei behalten wir stets die Bodenhaftung und bekennen uns klar zu unseren **fränkischen Wurzeln.** Werde auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft der lokalen Markenführung – aus Ebern, Bamberg oder von ganz neuen Orten.