Fachinformatiker als Service Desk Analyst (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bereit für den nächsten Karriereschritt und spannende neue

Perspektiven? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Wir suchen einen Service Desk Analysten (m/w/d) für unser renommiertes

Kundenunternehmen aus der Fachhandels- und Handwerksbranche am

Standort Dreieich. Wenn Sie die IT-Welt erobern möchten und sowohl technisch versiert als auch serviceorientiert sind, dann passen Sie perfekt zu uns! Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam

IT-Herausforderungen in beeindruckende Lösungen verwandelt. Ihre

Chance auf dieses spannende Abenteuer ist bereits reserviert. Werden

Sie Teil des Service Desk Teams und bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Aufgaben Erster Ansprechperson bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld (L1 Support) Erfassung,

Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System sowie eigenverantwortliche Bearbeitung dieser Anfragen (L2 Support)

Qualifizierte Anfragen werden an andere Fachbereiche weitergeleitet

(L3 Support) Konfiguration, Administration und Bereitstellung von

Notebooks/PCs und Peripheriegeräten, einschließlich

Anwendereinweisung Assistenz bei der Administration zentraler

IT-Anwendungen sowie Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte

Technische Unterstützung bei Veranstaltungen und Messen wird ebenfalls bereitgestellt Profil Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, eine Ausbildung zum

Fachinformatiker für Systemintegration oder mehrjährige

Berufserfahrung ist vorhanden Freude an der Zusammenarbeit mit

Menschen sowie Neugier und Interesse an neuen Trends und Technologien sind vorhanden Gutes Auffassungsvermögen, hohe Belastbarkeit und

Eigeninitiative zeichnen die Person aus Sicherer Umgang mit Microsoft

Office-Produkten und idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365

Serviceorientierung und Teamfähigkeit werden großgeschrieben Gute

Deutschkenntnisse sind vorhanden Perspektiven Spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten, kompetenten und modern ausgestatteten Team werden übernommen Möglichkeit für Home Office bis zu 3 Tagen pro Woche

(nach Absprache) ist gegeben 30 Tage Urlaub stehen zur Verfügung Eine überdurchschnittliche Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten wird angeboten Eine individuelle, ausführliche und strukturierte

Einarbeitung erfolgt Kontinuierliche Förderung durch diverse

Weiterbildungsangebote kann in Anspruch genommen werden Es wird an modern ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplätzen in klimatisierten

Räumen gearbeitet Diverse Benefits, wie die Nutzung des

Betriebsrestaurants, ein kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen und

JobRad, stehen zur Verfügung Ein angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur erwarten die Mitarbeiter Ein

Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen bietet spannende Perspektiven Der Arbeitsplatz ist sicher und gehört zu einer leistungs- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit

Tradition Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen

Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den

Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie

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