Du bist gerne unterwegs, packst technische Probleme direkt vor Ort an und hast Spaß am upport bei unseren Kunden in der Region Hessen suchen wir einen IT-Onsite-Support-Techniker (m/w/d) in Voll- und Teilzeit, der als echter IT-Allrounder selbstständig arbeitet und erster wenn es um Arbeitsplatz-IT, Hardware, Peripheriegeräte oder kleinere Netzwerkprobleme geht.
Da du direkt bei unseren Kunden vor Ort unterwegs bist, sind uns neben deinem technischen Know-how auch ein freundliches, professionelles Auftreten und gute Kommunikation besonders wichtig.
Aufgaben
- Du übernimmst den IT-Onsite-Support bei unseren Kunden vor Ort
- Du installierst, konfigurierst und reparierst PCs, Notebooks und Windows-Systeme
- Du richtest komplette IT-Arbeitsplätze ein – inklusive Monitoren, Dockingstations, Druckern, Scannern und weiterer Peripherie
- Du findest und behebst Hardware- und Softwareprobleme direkt vor Ort
- Du richtest kleinere Netzwerke ein und analysierst auftretende Fehler
- Du führst Rollouts, Hardwarewechsel und Umzüge durch
- Du unterstützt die Anwender bei technischen Fragen und Problemen
- Du koordinierst deine Vor-Ort-Einsätze eigenständig
- Du arbeitest eng mit unserem zentralen IT-Team und weiteren ützung von unseren Spezialisten
- Du dokumentierst deine Arbeiten, Änderungen und aufgetretene Probleme sauber
Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, Field Service, Onsite Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Sehr gute praktische Kenntnisse rund um PCs, Notebooks und Windows-Systeme
- Erfahrung mit Druckern, Scannern, Monitoren, Dockingstations und weiterer Arbeitsplatz-Peripherie
- Gute Kenntnisse in der Einrichtung und Fehleranalyse kleinerer Netzwerke
- Eine echte Hands-on-Mentalität und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Führerschein (Klasse B)
- Ein gepflegtes, professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Nice to have:
- Kenntnisse im Microsoft-Umfeld: Microsoft 365, Intune und Active Directory von Vorteil
- Erfahrung mit Remote-Support- und Ticketing-Systemen
- Erfahrung in der Betreuung unterschiedlicher Branchen und Kundenumgebungen
Benefits
- Gestaltungsspielraum in einem wachsenden, inhabergeführten Unternehmen
- Direkter Draht zur Geschäftsführung, kurze Entscheidungswege
- Ein eingespieltes Team
- Diverse Mitarbeiterbenefits (Sachbezugskarte, Gesundheitsbudget uvm.)
- Attraktives Gehalt plus Bonus
- Moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Smartphone) auch zur privaten Nutzung
- Fitnesszuschuss (z. B. Wellpass, EGYM)
- Klare Entwicklungsperspektive
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