Cluster IT Techniker (d/w/m)
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Die zentrale Verwaltung unseres Cluster South befindet sich in München direkt am Frankfurter Ring. Von hier aus werden unsere derzeit 11 Hotels in München betreut. Zudem gibt es eine gute Anbindung an Bus und U-Bahn.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Cluster IT Techniker (d/w/m) !
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Bikeleasing
- Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Einsatzbereich ist Süddeutschland, Italien, Österreich, Schweiz, sowie bei speziellen Projekten Gesamteuropa
- Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur in den Hotels
- Installation, Konfiguration und Administration von Hardware, Software und Netzwerktechnik (inkl. Fehleranalyse und Störungsbehebung)
- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden vor Ort und per Remote im Client Bereich & der im Hotel spezifischen Software
- Qualifizierung sowie Bearbeitung von eingehenden Störungstickets und Service Requests
- Unterstützung bei der Softwareverteilung und dem Mobile Device Management
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Unterstützung bei IT relevanten Projekten, Rollouts, sowie Hoteleröffnungen
- Dokumentation von Prozessen und Sicherstellung der Leonardo IT Standards
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position (z.B. als IT Techniker (d/w/m))
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Netzwerktechnik
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegenede Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft & Führerschein Klasse B (für Außeneinsätze)
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