Mitarbeiter telefonischer Vertrieb / Patientenberatung (m/w/d)

Seit unserer Gründung im Jahr 1988 entwickeln wir uns stetig weiter und zählen heute zu den führenden Rehabilitationskliniken Nordbayerns. Unsere Fachbereiche umfassen Orthopädie, Neurologie, Geriatrie, Arbeitsmedizin sowie eine Intensivstation für die Frührehabilitation. Trotz unseres gewachsenen Leistungsspektrums bleibt unsere Philosophie unverändert: Der Mensch steht für uns im Mittelpunkt. Respekt und Wertschätzung prägen unser tägliches Handeln. Rund 600 Mitarbeitende aus medizinischen und nicht-medizinischen Bereichen tragen mit Fachkompetenz und Engagement dazu bei, Rehabilitanden und Patienten bestmöglich auf ihrem Weg der Gesundung zu begleiten.

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste persönliche Anlaufstelle für Menschen, die sich für unsere medizinischen Leistungen und Behandlungsmöglichkeiten interessieren. Mit Ihrer empathischen und verbindlichen Art begleiten Sie Interessenten telefonisch von der ersten Anfrage bis zur weiteren Aufnahmeplanung.
• Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt ausschließlich auf der telefonischen Sie führen wertschätzende Gespräche, erkennen die individuellen Anliegen und schaffen Vertrauen in unsere Einrichtung und unser Leistungsangebot.
• Bearbeitung und telefonische onische Beratung
• Beantwortung von Fragen und individuelle Anliegen
• Rückrufmanagement
• Dokumentation von relevanten Gesprächsinhalten und / Kundenservice / Patientenmanagement
• Ausgeprägte Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz
• Freude am telefonischen schkenntnisse in Wort und Schrift
• Empathisches, verbindliches und professionelles Auftreten

Unser Angebot

• Vollzeit oder Teilzeit in flexiblen Arbeitszeiten am Standort Hamburg
• Urlaub: 30 Tage
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
• Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Hohe Eigenverantwortung
• Sichtbare Ergebnisse
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Unternehmen
• 29-31 Urlaubstage
• Wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur
• Schwimm- und Fitnessbereich
• Betriebliche Altersvorsorge
• »Dienstrad«-Leasing
• Mitarbeiterrestaurant

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Klinik Bavaria GmbH & Co. KG Pascal Prodöhl Leitung Projektmanagement Hamburg Ballindamm 5 20095 Hamburg