Jahrespraktikum im Customer Service ab Sommer 2027 - eFinancialCareers Global

Ziel: Fachhochschulreife

Dauer: 12 Monate bei 39 Std. / 5 Tage in der Woche

Beginn: Sommer 2027 nach Absprache

Standort: Überwiegend Home Office, hybrides Arbeiten, Frankfurt am Main

Du hast bereits den theoretischen Teil der Fachhochschulreife erworben und bist nun auf der Suche nach einem Jahrespraktikum, um auch den praktischen Teil zu absolvieren? Dich zeichnet ergebnisorientiertes und selbstständiges Arbeiten aus? Kommunikationsfähigkeit zählst Du zu Deinen Stärken und hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab?

Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Über uns:

eFinancialCareers ist die weltweit führende Karriereplattform für die Banken- und Finanzmarktbranche. Wir verbinden Professionals aus dem Finanz- und Technologiebereich mit ihren Wunschkarrieren. Wir helfen den größten und aufregendsten Finanzmarktunternehmen, die Talente zu finden, die sie brauchen. Wir organisieren dies durch Online-Zugang zu den relevantesten und aussagekräftigsten Stellenangeboten und organisieren virtuelle Karriere-Events. Unsere Website und unser Newsletter bieten überzeugende redaktionelle Inhalte. Für unsere Kunden und Kandidaten liefern wir datenbasierte Markteinblicke.

Dein Verantwortungsbereich:

• Unterstützung Deines Kundenservice Teams in Frankfurt und London
• Selbstständiges Abwickeln eingehender Kundenaufträge aus der EMEA Region
• Kampagnenaktivitäten und deren Ergebnisse überwachen und verwalten
• Eigenverantwortliche Kundenkommunikation via Telefon und Email und deren Reporting im CRM System
• Erstellung von Statistiken und Kundenreports mit Hilfe von Tools wie Google Analytics, Tableau etc.
• Wöchentliche Meetings mit Deinem Deutschen und Deinem Englischen Team
• Mitarbeit bei der Prozessoptimierung
• Mitarbeit an internationalen Projekten

Dein Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Guter Umgang mit MS Office-Programmen
• Hohe Affinität zum Online und Social Media Bereich
• Du bist ein Teamplayer
• Lernbereitschaft & Kreativität
• Schnelle Auffassungsgabe
• Motivation & Leistungsbereitschaft

Wir bieten:

• Ein junges, motiviertes Team sowie eine ungezwungene Arbeitsatmosphäre
• Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Flache Hierarchien - Dein Team ist immer in Rufweite
• Vergütung in Höhe von 500€ + Übernahme der Fahrtkosten des ÖPNV

Solltest Du Interesse an dieser Aufgabe haben, sende bitte Deine Bewerbungsunterlagen bestehend aus Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf und gerne auch Lichtbild sowie die relevanten Schulzeugnisse unter Angabe der Referenz eFinancialCareers Jahrespraktikum 2026/27 an und