Werkstudent (m/w/x) CRM & Kommunikation | Start-Up | ab sofort

Naturbummler ist ein D2C Start-Up für Outdoor und Campingausrüstung mit Schwerpunkt Dachzelte. Wir vertreiben über unsere Showrooms, Messen und unseren Online-Shop unsere Produkte an naturbegeisterte Kunden im DACH Raum. Rund 15 Personen, kurze Wege, Sitz in Mannheim.

CRM ist bei uns ein wachsender Kanal. E-Mail und WhatsApp sind der direkte Draht zu Kunden, die uns schon kennen. Genau da unterstützt du.

Aufgaben

• E-Mail Kampagnen in Klaviyo aufsetzen: Aufbau, Segmentierung, Versandplanung, Testversand
• Passende Bilder und Grafiken für die Kampagnen erstellen, mit Canva, Figma und Artlist (AI Bilderstellung)
• WhatsApp Kampagnen in Chatarmin vorbereiten und ausspielen

Bestehende Templates pflegen und weiterentwickeln

• Kampagnenergebnisse auswerten (Open Rate, Klickrate, Umsatz je Kampagne) und die Learnings sauber dokumentieren
• CRM Verwaltung: Segmente und Listen pflegen, Automationen kontrollieren, Datenqualität im Blick behalten
• Kleinere A/B Tests aufsetzen, zum Beispiel bei Betreffzeilen und Sendezeiten

Qualifikation