Domain Architect – Customer Service m|w|d

Das ist die Aufgabe:

• Als Domain/Category Architect gestaltest und verantwortest du die IT-Architektur in Bezug auf die IT-Produkte im Customer Service und deren Integration mit anderen Produkten und Plattformen.
• Auf der Basis der Architekturprinzipien, Standards und Governance-Strukturen, sorgst du für eine konsistente, zukunfts- und leistungsfähige Domain-Architektur zur bestmöglichen Digitalisierung der Business Prozesse im Customer Service
• Zusammen mit den Solution Architekten der IT-Produkte im Customer Service entwickelst und verantwortest du die Domain Architektur-Roadmap und sorgst für eine Synchronisation mit den Plattform-Roadmaps
• Du berätst die Solution Architekten bei der Auswahl und Weiterentwicklung ihrer Produkte im Hinblick auf Architekturaspekte wie z.B. Integrierbarkeit, Skalierbarkeit sowie einem sicheren und performanten Betrieb.
• In deiner Rolle berichtest du an den Domain / Category Owner der IT und arbeitest eng mit anderen Domain Architekten sowie dem Enterprise Architekturteam zusammen

Das überzeugt uns:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Enterprise-, Domain- oder Solution Architecture sowie in der Gestaltung einer modernen, globalen und skalierbaren Applikationslandschaft.
• Fundierte Kenntnisse in modernen ERP-, Service- und Plattformarchitekturen sowie Erfahrung mit Technologien wie SAP S/4HANA, SAP BTP, IFS Field Service oder vergleichbaren Enterprise- Lösungen
• Fundiertes Verständnis moderner KI-Technologien, KI-Systemarchitekturen und generativer KI-Lösungen.
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen in nachhaltige Architektur-konzepte zu übersetzen und unterschiedliche Stakeholder auf allen Ebenen zu beraten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Auslandsreisen.

Warum Miele?

Miele ist seit mehr als 125 Jahren ein familiengeführtes Unternehmen. Aus dieser Tradition heraus ist uns eine gesunde Balance zwischen den Anforderungen und der Wertschätzung unserer Mitrarbeitenden sehr wichtig. Neben unserem Ziel, "immer besser" zu werden, welches unsere Mitarbeitenden mit ihrem Fachwissen, ihrem Ehrgeiz und ihrem Vorausdenken vertreten, wollen wir dafür sorgen, dass jede/r unser gutes Arbeitsklima bei Miele erleben und davon profitieren kann. Das Leben und Weitergeben unserer Miele-Werte sowie das Arbeiten im Team an der Weiterentwicklung unserer innovativen Produkte sind wichtige Bestandteile der Miele-Kultur an jedem unserer 50 Standorte.

Über uns

Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner für Lösungen in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese Haltung macht das Arbeiten bei Miele und den Erfolg unserer Produkte aus. Unsere Mitarbeitenden können sich darauf verlassen: Wer unser Qualitätsstreben lebt, der wächst persönlich und fachlich daran mit.

Ganz gleich ob Auszubildende oder Führungskräfte.

Mach deinen Anspruch zu deiner Herausforderung - ob in Gütersloh, Melbourne oder Singapur. Werde einer von 23.000 Mitarbeitenden in 50 Ländern der Welt, die sich täglich dafür einsetzen, unsere Produkte noch besser zu machen und hilf uns, unsere innovative Führungsposition weiter auszubauen.