Customer Care & Backoffice Specialist (m/w/d) Gesundheitswesen

Als Customer Care & Backoffice Specialist (m/w/d) bei der Deutschen Hörakustik unterstützt du unser Team im Hintergrund und sorgst dafür, dass unser mobiler Hörgeräte-Service reibungslos läuft – und trägst damit entscheidend zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Aufgaben

🚀 Deine Aufgaben:

• Du kümmerst dich um die Erstellung, Prüfung und Abwicklung von Abrechnungen mit Krankenkassen und Kostenträgern
• Du übernimmst die Kommunikation mit Krankenkassen und klärst offene Fälle eigenständig
• Du pflegst Stammdaten und sorgst für eine saubere, nachvollziehbare Dokumentation in unseren Systemen
• Du bringst dich aktiv ein, um unsere Prozesse im Backoffice und in der Abrechnung weiter zu verbessern

Qualifikation

🎯 Das bringst du mit:

• Du arbeitest strukturiert, denkst in Lösungen und behältst auch bei vielen Themen gleichzeitig den Überblick
• Zahlen schrecken dich nicht ab – du hast ein gutes Gefühl für Daten, Details und Zusammenhänge
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools (z. B. Google Suite, MS Office) und findest dich schnell in neue Systeme ein