Applikations- und Softwarebetreuer*in (m/w/d)

Willkommen bei der **ITS Gruppe**, einem Unternehmen mit **über 700 Mitarbeitenden** an Bord und 20 Standorten in Deutschland und weltweit. Wir sind bekannt für unsere führende Rolle in Sachen Software und Services und sind die Wegbereiter für die Veränderungen von morgen. Unsere Kundinnen und Kunden im Bereich der Netzbetreibenden setzen schon heute auf unsere Lösungen im Bereich Geographische Informationssysteme (GIS) und Betriebsinformationssysteme (BIS).

• *Aber jetzt zu Dir**: Bist Du bereit, Teil eines engagierten und qualifizierten Teams zu werden, das nicht nur zusammenarbeitet, sondern auch gemeinsam Großes erreichen möchte? Bei uns geht es nicht nur um Karriere, sondern auch um die Möglichkeit, Deinen eigenen Weg zu gestalten.
• *Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.**

Wir glauben fest daran, dass Vielfalt die Grundlage für Innovation und Erfolg ist. Deshalb fördern wir ein offenes, respektvolles Arbeitsumfeld, in dem sich jede Person unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder individuellen Lebenswegen entfalten kann. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und einen starken Teamgeist aus. Wir bieten Dir die Flexibilität, Beruf- und Privatleben in Einklang zu bringen, und schaffen Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft – und dabei zählt jede Meinung.

• *Werde Teil unseres Teams!**

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell eine\*n

• *Applikations- und Softwarebetreuer\*in (m/w/d) - Lovion BIS**

für unseren Hauptsitz direkt am Dortmunder Phoenixsee und unsere Standorte in Hamburg, Erfurt, Karlsruhe, Leipzig.

Unsere Stellen sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit ab 32 Stunden pro Woche verfügbar – ganz flexibel und vereinbar mit Deinen individuellen Bedürfnissen.

### Darum geht's:

• Du sorgst dafür, dass der Applikationsbetrieb (On-Premises, Cloud) unserer Software bei den Kund\*innen reibungslos läuft
• Dabei übernimmst Du den Support, die Administration und die Konfiguration der Lovion BIS Software
• Software-Aktualisierungen sowie System- und Programmtests zur Qualitätssicherung werden von Dir durchgeführt
• Zudem unterstützt Du den 1st-Level-Support bei IT-anwendungsrelevanten Fragen
• Du übernimmst die Kommunikation zwischen unseren Kund\*innen und den internen Teams bei Fehlerbehebungen und neuen Anforderungen
• Das Customizing und Datenmodellanpassungen der Lovion BIS Software gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben

### Das bringst Du mit:

• Du hast ein Studium im Bereich (Geo-)Informatik, eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im Applikationsbetrieb einer Software-Lösung bringst Du idealerweise bereits mit
• Kenntnisse in objektorientierter Programmierung, wie z.B. C#, sind wünschenswert
• Du hast Freude daran, neue Technologien zu entdecken und Dich weiterzuentwickeln
• Erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft sind von Vorteil
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit und eine hohe Kommunikationsbereitschaft zeichnen Dich aus
• *Entdecke die fantastischen Benefits, die auf Dich warten:**
• Ein intensives Onboarding mit praxisnahen Schulungen, die Wissen vermitteln und Begeisterung für unsere Arbeit wecken.
• Arbeite selbstbestimmt: flexible Stunden, persönliche Auszeiten und mobiles Arbeiten ermöglichen Dir Freiheit.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du immer am Puls der Zeit bist.
• Eine attraktive Vergütung, die Deine Leistungen wertschätzt.
• Gemeinsame Events, um nicht nur das Team zu stärken, sondern auch miteinander Spaß zu haben.
• Tutorinnen und Tutoren, die Dir den Rücken stärken und mit Rat und Tat zur Seite stehen.
• Zusammenarbeit in starken, dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einem Arbeitsumfeld auf Augenhöhe.
• Von Bewegung über Gesundheit bis hin zu ergonomischen Arbeitsplätzen – wir schaffen die Basis für Wohlbefinden, guter Zusammenarbeit und nachhaltiger Leistungsfähigkeit.
• Entdecke eine Welt voller Vorteile mit Corporate Benefits! Exklusive Angebote, Rabatte und besondere Extras warten auf Dich!
• Kleine Gesten, die Großes bewirken - mit einer Auswahl an ausgewählten Geschenken und Prämien feiern wir Deine Meilensteine im Leben.
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche – mit Deinen Fähigkeiten trägst Du dazu bei, die Welt der Netzbetreibenden digital am Laufen zu halten.

Bereit, mit uns gemeinsam Großes zu erreichen? Wir freuen uns darauf, mit Dir die nächsten Erfolge zu feiern!