IT First Level Support (m/w/d)

Für die Unterstützung in unserem Team suchen wir einen IT First Level Support (m/w/d) ab sofort in Vollzeit. Verstärke unser Team am Standort Frankfurt und werde Teil unseres Erfolgs. Wir bieten: ✓ Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien ✓ Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts ✓ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten ✓ Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder kostenlose Parkplätze direkt am Haus ✓ Regelmäßige Mitarbeiter-Events und gemeinsames Frühstück ✓ Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee für alle Mitarbeiter ✓ Mitarbeit in einem eigentümergeführten, wirtschaftlich gesunden Unternehmen ✓ Tischtennis und Loungearea zur Entspannung ✓ Hundefreundliches Office ✓ 28 Urlaubstage ✓ Reisevorteile/Rabatte für Mitarbeiter und Family & Friends Deine Hauptaufgaben: ✓ Erste Anlaufstelle für interne Anwender (Frankfurt + Landesgesellschaften) und angebundene Reisebüros/Partner ✓ Windows-11-Clients, Hardware, Peripherie, Telefonanlage ✓ Benutzerverwaltung: AD, Exchange/M365, Terminalserver- und Reiseveranstalter-System ✓ On-/Offboarding komplett ✓ Mitaufbau von Ticketsystem und Wissensdatenbank ✓ Standby bei Systemstörungen Dein Muss: ✓ Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.

B. Fachinformatiker Systemintegration) oder 3-5 Jahre Support-Erfahrung ✓ Windows 11, Active Directory, Office/M365 im Anwendersupport ✓ Deutsch und Englisch verhandlungssicher ✓ Sauberes Dokumentieren, Servicehaltung, Präsenz in Frankfurt möglich Dein Kann: ✓ Exchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux ✓ Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung ✓ Reisebranche ✓ OExchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux ✓ Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung ✓ Reisebranche ✓ Perspektive: Weiterentwicklung Richtung 2nd Level Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!