Stellenbeschreibung
E-Business Consultant - befristet (w/m/d)
Befristet auf 24 Monate
IHRE AUFGABEN:
- Sie sind zentrale Ansprechperson für alle E-Business-Themen im Vertrieb, insbesondere E-Preislisten, EDI, E-Procurement, Punchout/OCI, Kundenportale und E-Shops.
- Sie nehmen Kundenanfragen und -anforderungen auf, koordinieren deren Bearbeitung und klären kaufmännische, prozessuale und technische Fragestellungen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und internen Schnittstellen.
- Sie beraten Kunden und Vertrieb bei der Auswahl und Umsetzung geeigneter E-Business-Lösungen und bewerten die technische und prozessuale Machbarkeit individueller Anforderungen.
- Sie begleiten neue E-Business-Anbindungen von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung und unterstützen bei bestehenden Lösungen, beispielsweise bei Anpassungen, technischen Fragestellungen und Fehlerbehebungen.
- Sie identifizieren Optimierungspotenziale und wirken aktiv an der Weiterentwicklung, Automatisierung und Verbesserung unserer E-Business-Prozesse und -Lösungen mit.
- Sie übernehmen operative und administrative Aufgaben, dokumentieren Kundenanfragen und Aktivitäten und pflegen die relevanten Informationen in den entsprechenden Systemen.
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, ein entsprechendes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb, E-Business, E-Commerce oder in der Betreuung und Beratung von Geschäftskunden.
- Gutes technisches und prozessuales Verständnis sowie idealerweise Kenntnisse betrieblicher Vertriebs- und Kundenprozesse.
- Kenntnisse in EDI, E-Procurement, Punchout/OCI, E-Shops, APIs oder Kundenportalen sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit SAP, CRM-Systemen und Microsoft 365 oder vergleichbaren Anwendungen.
- Gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Interesse an digitalen Technologien und neuen Lösungen sowie die Fähigkeit, sich selbstständig in neue Systeme, Plattformen und Prozesse einzuarbeiten.
Informationen auf einen Blick
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Startdatum der Ausschreibung:
Job-ID: 38221
Standort für Stellenausschreibung: Düsseldorf
Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit
Anstellungsart: Befristet
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