Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Hamburg

Du bist organisiert, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und arbeitest strukturiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser vielseitigen Position unterstützt du den Vertrieb im Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller kundenbezogenen Prozesse.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie Erstellung passgenauer Angebote
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Aufträgen und ganzheitliche Kundenbetreuung
• Pflege, Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, insbesondere bei Angebotsprozessen und der Kundenkommunikation
• Erstellung von Reports, Auswertungen und Übersichten zur Unterstützung der Vertriebssteuerung
• Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Tätigkeiten im Vertriebsumfeld
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation