Mitarbeiter/in im Kundenmanagement (m/w/d) - europäische Transporte

Globales Business & familiäre Teamkultur: deine Perspektiven bei HARTMANN INTERNATIONAL

Als mittelständisches Logistikunternehmen haben wir bei HARTMANN INTERNATIONAL uns in über 170 Jahren auf unterschiedlichste Bedürfnisse angepasst. Full-Service-Dienstleistungen für verschiedene Branchen, internationale Transporte über Land, per Luftfracht oder mit dem Schiff sowie Firmen- und Privatumzüge: Wenn es darum geht, Dinge zu bewegen, stehen wir bereit. Die Tatkraft und das Engagement unserer rund 800 Mitarbeitenden begeistern täglich aufs Neue. Innovativ, nachhaltig und offen für neue Impulse wachsen wir kontinuierlich weiter. Dafür setzen wir auf Teamwork, kurze Kommunikationswege und vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden.

Überzeuge dich selbst und verstärke uns als Mitarbeiter/in im Kundenmanagement (m/w/d) für europäische Transporte

Deine Aufgaben

• Service und Auftragsbearbeitung: Du bearbeitest Serviceanfragen und internationale Transportaufträge und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung.
• Sendungserfassung und Koordination: Du erfasst grenzüberschreitende Sendungen und koordinierst die erforderlichen Abläufe.
• Laufzeitüberwachung und Terminsicherung: Du überwachst die Transportlaufzeiten und stellst eine termingerechte Lieferung sicher.
• Internationale Kommunikation: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren internationalen Partnern und Kunden und sorgst für eine reibungslose Abstimmung.
• Schadensmanagement: Du bearbeitest Schadensmeldungen und dokumentierst die Vorgänge sorgfältig.
• Reklamationsbearbeitung: Du kümmerst dich um Reklamationen im Bereich internationaler Transporte und unterstützt bei der Suche nach passenden Lösungen.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Spedition oder Logistik
• Erste Erfahrungen in der Organisation und Abwicklung internationaler Transporte sind von Vorteil. Auch als motivierter Quereinsteiger mit Interesse an globalen Logistikprozessen bist du bei uns herzlich willkommen.
• Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office- und E-Mail-Anwendungen
• Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsvermögen und eine ausgeprägte Teamorientierung sowie Entscheidungsfreude
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)

Unsere Benefits

• Sicherheit & Wertschätzung: unbefristeter Arbeitsvertrag und ein familiäres, vertrauensvolles Arbeitsumfeld
• Finanzielle Benefits: betriebliche Altersvorsorge, VL-Zuschuss sowie attraktive Mitarbeiterrabatte in über 700 Online-Shops
• Weiterentwicklung: Raum für eigene Ideen, aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Du profitierst von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement inklusive Gesundheitstagen. Nach fünf Jahren erhältst du zusätzlichen Schutz für deine Zahngesundheit.
• Modern & flexibel Arbeiten: Zeitgemäßes Equipment, transparente Prozesse und aktuelle Informationen über unsere Hartmann-WebApp.
• Bike Leasing: Fahrradleasing und kostenfreie Parkplätze vor Ort.
• Ein starkes Miteinander: Freu dich auf gemeinsame (Familien-)Feiern mit der HARTMANNschaft.

Gemeinsam mehr bewegen – als Teil der #HARTMANNschaft!

Du möchtest deine Kommunikationsstärke einbringen, internationale Transportprozesse aktiv begleiten und unseren Kunden mit deinem Engagement zur Seite stehen? Dann bist du bei HARTMANN INTERNATIONAL genau richtig!

Sende uns deine Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dich vielleicht schon bald in der #HARTMANNschaft willkommen zu heißen!

HARTMANN INTERNATIONAL – beweg mit uns mehr!

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