IT Onsite Support (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die

Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden n. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive

Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen

Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen.

Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige

Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Für den Einsatz im Onsite-Support für Kunden im Raum Potsdam suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihre technische Expertise und

Serviceorientierung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einbringen möchten. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle

Tätigkeit mit direktem Kunden moderne Arbeitsbedingungen sowie eine langfristige berufliche Perspektive in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten IT-Unternehmen.

IHRE VORTEILE

• Attraktive Vergütung auf Grundlage des DGB-Tarifvertrags
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Regel von

08:00 Uhr bis 17:00 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche

• Eigenverantwortliche Tätigkeit im Außendienst mit Nutzung von

Pool-Fahrzeugen für die Einsätze bei den Kunden vor Ort

• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher

Zusammenarbeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger

Beschäftigungsperspektive

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichen

Bestimmungen

• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

• Persönliche Betreuung durch feste zes
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur

Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven

• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate-Benefits mit

Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops

• Prämien im Rahmen

unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• Installation und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und

Peripheriegeräten an den Kundenstandorten im Raum Potsdam

• Eingrenzung und Behebung von Störungen an Windows-Systemen,

Standardanwendungen, Hardware und Netzwerkverbindungen

• Aufbau, Abbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen

einschließlich Anschluss und Konfiguration der benötigten Geräte

• Bearbeitung eingehender Supportanfragen im Ticketsystem sowie

nachvollziehbare Dokumentation der Arbeitsschritte und Lösungen

• Technische Unterstützung beim Einsatz von Smartphones und weiteren

mobilen Endgeräten

• Beratung und verständliche Einweisung der Anwender in die Nutzung

ihrer Geräte und Anwendungen

• Sorgfältige Sicherung von Benutzerdaten und Benutzerprofilen im

Rahmen der durchgeführten Servicearbeiten

IHR PROFIL

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, beispielsweise als

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker

(m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie Routine bei der

Fehlersuche an PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten

• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und gängiger Standardsoftware

sowie Erfahrung in der Installation und Bereitstellung von

Betriebssystemen und Anwendungen

• Sicherer Umgang mit Active Directory, Windows-Domänenumgebungen

und der Vergabe von Benutzerberechtigungen

• Systematisches Vorgehen bei technischen Problemen sowie Ausdauer

und Eigeninitiative bei der Suche nach passenden Lösungen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verständliche

Kommunikation und eine zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den sich

Anwendersowie Wohnort in Potsdam oder der näheren Umgebung

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen

Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,

Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen erfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für

Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um

Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.