CRM-Projektleiter Transformation (w/m/d)

Für unseren Großkunden suchen wir einen CRM-Projektleiter Transformation (w/m/d).

### Ihre Aufgaben

• Steuerung von CRM-Projekten und Transformationsinitiativen hinsichtlich Zeit, Budget und Qualität
• Analyse und Übersetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen in strukturierte Prozess- und Systemlösungen
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT, Key Usern und externen Dienstleistern
• Steuerung von Implementierungspartnern sowie Überwachung der Projektfortschritte und Meilensteine
• Definition und Umsetzung von Lösungen innerhalb der CRM-Landschaft sowie ihrer Schnittstellen zu ERP-, BI- und weiteren Systemen
• Sicherstellung einer hohen Daten-, Prozess- und Governance-Qualität
• Planung und Steuerung von Schulungsmaßnahmen sowie Begleitung von Change-Management-Aktivitäten

### Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung in ERP- und CRM-Projekten
• Starkes Verständnis für CRM-Prozesse und Datenmodelle
• Fähigkeit komplexe Anforderungen zwischen Engineering und IT zu übersetzen
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch