Fachinformatiker - Technischer Support (m/w/d)

Canfield Scientific GmbH

1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie.

Klinische Forschungsinstitute, Gesundheitszentren, Privatklinken, als auch Kosmetik- und Wellnesscenter weltweit, vertrauen bei der medizinischen und ästhetischen Behandlung ihrer Patienten auf hochentwickelte Bildgebungsverfahren aus dem Hause Canfield.

Wir denken heute schon an morgen. Daher setzen wir bei der Entwicklung optimaler Lösungen für die Diagnoseunterstützung auf eine einzigartige Kombination aus künstlicher Intelligenz - wie etwa selbstlernenden Systemen der Neuroinformatik, zukunftsweisende optische Verfahren und eine hochmoderne IT. So finden wir die jeweils optimale Lösung für unsere Kunden und setzen neue Maßstäbe in der ästhetischen und medizinischen Bildverarbeitung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bielefeld einen

Technischer Kundendienst /

Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit

Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen

Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern

Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort

Bearbeitung von Kundentickets und Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System

Aktive Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen

Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden

Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)

Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis

Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld

Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können

Wir bieten Ihnen

Ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima in einem Unternehmen mit erfolgreicher Unternehmenskultur

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Bike-Leasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Gute Anbindung an den ÖPNV, Mitarbeiter Parkplätze für PKW und Fahrrad

Karriere bei Canfield - Gemeinsam wachsen

Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.