Senior Sales Manager Contact Center Outsourcing/BPO – Deutschland (m/w/d)

Senior Sales Manager Contact Center Outsourcing/BPO – Deutschland (m/w/d)

Remote – Deutschland

Deutschland ist unser nächster Wachstumsmarkt.

Sie gestalten ihn.

Avaris CX ist eine etablierte Customer Operations Gruppe im DACH-Raum.

Mit unseren Unternehmen Callpoint, Intelia, Embers, Flexia und Tempobrain verbinden wir lokale Marktkompetenz mit internationaler Delivery. Rund 1.400 Mitarbeitende an zehn Standorten in vier Ländern betreuen mehr als 350 Kunden.

Jetzt wollen wir unser Geschäft in Deutschland gezielt ausbauen. Nicht bei null, sondern auf Basis etablierter Unternehmen, langjähriger Erfahrung, bestehender Referenzen und leistungsfähiger Delivery-Strukturen.

Dafür suchen wir eine unternehmerisch denkende Vertriebspersönlichkeit, die unser Wachstum im deutschen Markt entscheidend gestaltet.

Ihre Aufgaben

Als Senior Sales Manager Contact Center Outsourcing / BPO – Deutschland (m/w/d) verantworten Sie den kommerziellen Aufbau und Ausbau unseres Geschäfts im deutschen Markt. Ihr Fokus liegt auf der Gewinnung relevanter Neukunden, dem Aufbau strategischer Kundenbeziehungen und der Entwicklung eines nachhaltigen Kundenportfolios.

• New Business: Identifikation, Ansprache und Gewinnung neuer Kunden und größerer Outsourcing-Mandate im deutschen Markt
• Network Selling: Aktive Nutzung und Ausbau Ihres bestehenden Netzwerks zu Entscheidern und potenziellen Auftraggebern
• Key Account Acquisition: Steuerung komplexer Verkaufsprozesse vom Erstng überzeugender Salesstrategien unter Einbezug der Kompetenzen und Delivery-Modelle der gesamten Avaris CX Group
• Representation: Repräsentation von Avaris CX und der Gruppenunternehmen gegenüber Kunden, Partnern und auf relevanten Branchenveranstaltungen
• Sales Ownership: Verantwortung für definierte Neukunden-, Umsatz- und Wachstumsziele in Deutschland

Was Sie mitbringen

• Mehrjährige nachweisbare Erfahrung (mind. 3 Jahre) im Vertrieb und Business Development von BPO-, Customer-Operations-, CX- oder vergleichbaren Outsourcing-Dienstleistungen
• Nachweisbare Erfolge bei der Gewinnung von Neukunden und größeren, komplexen Mandaten
• Belastbares Netzwerk zu Entscheidern und potenziellen Auftraggebern im deutschen Markt
• Erfahrung mit komplexen Verkaufsprozessen, Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen
• Verständnis für kommerzielle Modelle und Kalkulationslogiken im Outsourcing-Geschäft
• Unternehmerische Denkweise, ausgeprägte Hunter-Mentalität und Freude daran, neue Märkte aktiv aufzubauen
• Fähigkeit, auf Management- und Entscheider-Ebene überzeugend zu kommunizieren
• Hohe Eigenständigkeit sowie Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands und im DACH-Raum
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung mit internationalen bzw. grenzüberschreitenden Delivery-Modellen von Vorteil

Voraussetzung: mindestens 3 Jahre aktuelle Vertriebserfahrung im BPO-/ Contact-Center-Umfeld. Bewerbungen ohne diesen Hintergrund können wir leider nicht berücksichtigen.

Was wir bieten

• Etablierte Unternehmensgruppe statt Greenfield ohne Infrastruktur
• Kompetitives Jahresfixgehalt mit zusätzlichem, erfolgsabhängigen Bonus
• Zugang zu bestehenden Delivery-Kapazitäten und Fachexpertise
• Zusammenarbeit mit den etablierten Gesellschaften der Gruppe
• Kurze Entscheidungswege und direkter pielraum mit unternehmerischer Verantwortung
• Flexible Arbeitsgestaltung (Home Office/remote mit bedarfsgerechter Reisetätigkeit)

Anstellungsart: unbefristet, Vollzeit

Eintritt: nach Vereinbarung

Weitere Informationen

Fragen?

Fragen zur Stelle richten Sie bitte an Derek Bollag, Group CSO Avaris CX, unter

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Fonte: Statistisches Bundesamt (Destatis), tabela; dl-de/by-2-0; cálculo da StarIn