Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden- und Auftragsmanagement

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden- und Auftragsmanagement

• Knaack GmbH
• Hamburg
• Vollzeit

ÜBER DIE HAGEDORN UNTERNEHMENSGRUPPE

Die Hagedorn Unternehmensgruppe mit Sitz in Gütersloh ist einer der weltweit führenden Anbieter entlang der Wertschöpfungskette der Bauwirtschaft – mit Schwerpunkten in Rückbau, Entsorgung, Recycling, Tiefbau, Schwerlastlogistik, Flächenrevitalisierung und Digitalisierung. 1997 von Thomas Hagedorn gegründet, beschäftigt die Gruppe heute über 2.000 Mitarbeitende und umfasst mehr als 30 Gesellschaften. Mit Standorten in ganz Deutschland sowie Projekten im Ausland gehört Hagedorn zu den international erfolgreichsten Abbruchunternehmen und ist heute mit seinem breiten Leistungsspektrum in zahlreichen Bereichen der Bau- und Flächenentwicklung aktiv.

DEINE AUFGABEN

• Anfragen und Angebote: Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und nachverfolgen sowie Inhalte mit dem technischen Außendienst abstimmen.
• Auftragsmanagement: Auftragsbestätigungen, Termine und Projektdaten im Blick behalten; Änderungen koordinieren und vollständige Aufträge an die Disposition übergeben.
• Abrechnung: Leistungsnachweise und Zusatzkosten prüfen, fehlende Unterlagen nachfordern und Kundenabrechnungen erstellen.
• Forderungsmanagement: Offene Forderungen überwachen, OP-Listen und Mahnwesen bearbeiten sowie Zahlungsfragen und Eskalationen klären.
• Auswertungen und Prozesse: Stammdaten pflegen, Statistiken erstellen und Verbesserungen bei Kalkulation und Abläufen unterstützen.

DU BIETEST

• Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: Praxis im Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder in der Fakturierung; Forderungsmanagement und Branchenerfahrung sind von Vorteil.
• Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office/Excel und Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen; kaufmännisches Verständnis und Zahlenaffinität.
• Arbeitsweise: Selbstständig, sorgfältig und strukturiert – auch bei mehreren Aufgaben behältst du den Überblick.
• Zusammenarbeit: Kundenorientiert, teamfähig und kommunikationsstark; verbindlich im Umgang mit offenen Forderungen.

WIR BIETEN

• Sicher & langfristig: Wir planen voraus und bieten dir direkt einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Weiterkommen: Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
• Top Ausstattung: Wir setzen auf modernste Krantechnik vom Hersteller Liebherr
• Eine volle Ladung Vorteile: Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten

Lernen von den Besten: Intensive Einarbeitung und Kranscheinausbildung inklusive

• Flexibel bleiben: Flexibles Arbeitskonto für die perfekte Balance zwischen Job und Freizeit
• Leistung, die sich lohnt: Prämien für Jubiläen und besondere Leistungen
• Karriere & Engagement : Wir belohnen dein Engagement und bieten dir zusätzliche Aufstiegschancen

Das könnte passen?

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG

• Vanessa Schmidt
• HR Recruiting Specialist