(Senior) Privileged Access Management (PAM) Support Engineer (m/w/d) - CyberArk

Einleitung

Werde Teilunseres Managed-Services -Teams für und Privileged Access Management (PAM) übernimmVerantwortungfür Administration,BetriebundWeiterentwicklungvon CyberArk-UmgebungenbeiunserenglobaltätigenKunden. Dusorgstim2nd- und 3rd-Level-Supportdafür,dassprivilegierteZugängezuverlässig,sicherundnachhöchstenStandardsbetriebenwerden. DerEinsatzortkannentwedervorOrt / hybrid aneinemunsererStandorteStandortein Essen, Frankfurt, Karlsruhe, München,Oberhaching oder Stuttgart ,oder remote in Deutschland sein.

Dein neues Wirkungsfeld bei uns:

• Administration, Betrieb und Fehleranalyse von CyberArk-Umgebungen (Vault, PVWA, CPM, PSM).
• Verwaltung von privilegierten Accounts und Plattformen sowie Onboarding von Zielsystemen.
• Bearbeitung von Incidents, Service Requests , proaktive Problemlösung und Root-Cause-Analysen.
• Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Applikations- und ggf. Drittanbieter-Teams bei Integrationen.
• Unterstützung bei Patches, Upgrades und neuen CyberArk-Implementierungen .
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien , Auditvorgaben sowie Pflege der technischen Dokumentation.

Das bringst du mit:

• Mehrjährige praktische Erfahrung mit CyberArk
• Erfahrung in Windows und Linux-Umgebungen .
• Sehr gute Analyse, Troubleshooting und Loganalyse-Fähigkeiten .
• Hintergrund im IT-Betrieb ; ITIL-Kenntnisse oder -Zertifizierung von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten .
• Eigenverantwortliche, proaktive Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung .
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau erforderlich