Mitarbeiter im first level IT-Support (m/w/d)

Die Stadt Überlingen ist Mittelzentrum mit rund 24.000 Einwohnern im westlichen Bodenseekreis. Eine gut ausgebaute Infrastruktur und alle Schuleinrichtungen sind am Ort vorhanden. Aufgrund ihrer landschaftlich reizvollen Lage bietet sie auch hervorragenden Freizeitwert.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Organisation und IT eine Krankheitsvertretung als

• *Mitarbeiter im first level IT-Support (m/w/d)**
• *Kennziffer: 26/10-1120**

Die Aufgabenschwerpunkte:

• Beratung und erste Hilfestellung bei IT-Problemen der Anwender in der Stadtverwaltung sowie in den acht Überlinger Schulen
• Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem
• Problemanalyse und -klassifizierung sowie selbständige Störungsbeseitigung
• User- und Account-Management
• Installation, Rollout und Wartung von Hard- und Software (Client-Rechner, Drucker, Peripheriegeräte, Netzwerkverteiler usw.)
• Bestandsmanagement

Eine Änderung des Aufgabengebietes bleibt vorbehalten.

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in einschlägiger Fachrichtung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Kaufmann bzw. Informatikkaufmann) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben Berufserfahrung im IT-Support bzw. im Service-Desk oder in der System-, Netzwerk- oder Softwareadministrationsammeln können.
• Sie kennen Microsoft Betriebssysteme und sind mit den gängigen Clientanwendungen vertraut.
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Kreativität sowie an Verantwortungsbewusstsein, Sorgfaltund Kommunikationsfähigkeit.
• Sie arbeiten gern in einem kollegialen Team, um die aktuellen Herausforderungen der IT gemeinsam dienstleistungs- undserviceorientiert zu meistern.
• Sie haben die Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten Ihnen:

• Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzung und des beruflichen Abschlusses eine Eingruppierung in Entgeltgruppe 9b TVöD-V(monatliche Vergütung von 3.779,84 € bis 5.313,37 € brutto)
• Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung und Leistungsprämie
• Zuschuss zum Jobticket
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit offener, unterstützender Arbeitsatmosphäre, Mitarbeiterevents
• Großzügige Gestaltung Ihres technischen IT-Arbeitsplatzes nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen
• Gute Work-Live-Balance, Familienfreundlichkeit und ein hohes Maß an Flexibilität durch attraktive Gleitzeitregelungen, die Möglichkeitzur mobilen Arbeit/Homeoffice und zu ganztägigem Arbeitszeitausgleich
• Unterstützung bei individuellen Entwicklungs- und Qualifizierungsbedarfen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Sport- und Erholungsangeboten u.a. Epassi-Firmenfitness (eh. Hansefit)
• Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
• Fahrradleasing im Rahmen des Tarifvertrages

Die Anstellung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) und ist vorerst für ein Jahr als Krankheitsvertretung befristet. Der Beschäftigungsumfang der Stelle beträgt 100 % (derzeit 39 Stunden/Woche). Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt.

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerberportal bis spätesten 15.11.2026.

Sie finden alle unsere Stellenangebote unter https://ueberlingen.bewerbung.dvvbw.de/index

Für Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen Herr Wermann, Tel. , und für arbeitsrechtliche Fragen Frau Franziska Bottlang von der Abteilung Personal, Tel. , gerne zur Verfügung.