IT Support Specialist (m/w/d)

Sie begeistern sich für IT-Systeme, arbeiten strukturiert und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick?

Dann bietet Ihnen diese Möglichkeit, als IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit Verantwortung zu übernehmen.

In dieser Rolle sorgen Sie für einen reibungslosen IT-Betrieb, unterstützen Anwender im Tagesgeschäft und tragen aktiv zur Weiterentwicklung der internen IT-Landschaft eines etablierten Unternehmens in der Region Lörrach bei.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT Support Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support)
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker etc.)
• Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Windows-Umgebungen mit Active Directory
• Pflege der IT-Dokumentation und Bearbeitung im Ticketsystem
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungen und Updates
• Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Rollouts, Migrationen, Systemwechsel)

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT
• Erste praktische Berufserfahrung im IT Support oder Helpdesk
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen sowie Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit