Service Owner Paketierung und Softwareverteilung (m/w/d)

Referenznummer: 17918 - Einsatzort: Stuttgart oder Berlin - Unternehmen : LBBW - Funktionsbereich: IT Services & IT Operations - Vollzeit / Teilzeit: 100

Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen

Die Gruppe Infrastructure Support Services ist ein wesentlicher Pfeiler unserer IT-Abteilung und spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur. Durch die Verantwortung für vier zentrale Themenfelder (Infrastructure Experience, Infrastructure Application Management, Infrastructure Compliance Management, Infrastructure Serviceplattform Management) sorgt die Gruppe dafür, dass unsere IT-Systeme reibungslos, sicher und im Einklang mit den besten Praktiken und Standards funktionieren. Durch die Kombination dieser vier Themenfelder trägt die Gruppe maßgeblich dazu bei, eine stabile, sichere und benutzerfreundliche IT-Umgebung zu schaffen und zu erhalten. Sie ist somit ein unverzichtbarer Bestandteil unseres IT-Bereichs und spielt eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer täglichen Geschäftsprozesse.

Als Service Owner Paketierung und Softwareverteilung verantwortest Du die Services für Softwarepaketierung und -verteilung über ihren gesamten Lebenszyklus. Du gestaltest gemeinsam mit internen Teams und externen Providern die Softwarebereitstellung in den Client- und Serverumgebungen der LBBW. So sorgst Du dafür, dass Software zuverlässig, sicher und bedarfsgerecht bereitgestellt wird.

Aufgaben:

• Services gestalten und weiterentwickeln: Du definierst Serviceumfang, Zielbild, Roadmap und Betriebsmodell für die Softwarepaketierung und -verteilung in den Client- und Serverumgebungen der LBBW. Dabei legst Du gemeinsam mit den Beteiligten fest, welche Leistungen intern erbracht und welche durch Provider bereitgestellt werden.
• Standards und Bereitstellung steuern: Du definierst Anforderungen an Paketqualität, Tests, Freigaben, Rollouts und Rollbacks und stellst gemeinsam mit internen Teams und Providern deren Umsetzung sicher.
• Leistungen und Servicequalität sichern: Du klärst Verantwortlichkeiten und Übergaben, überwachst vereinbarte Qualitätsziele und leitest bei Störungen oder Leistungsabweichungen Maßnahmen ein.
• Zusammenarbeit und Prozesse verbessern: Du koordinierst Anwendungsverantwortliche, IT-Betrieb, Architektur, Informationssicherheit und externe Provider. Dabei treibst Du die Automatisierung und Weiterentwicklung der Paketierungs- und Verteilprozesse voran.
• Risiken und Wirtschaftlichkeit bewerten: Du berücksichtigst Sicherheits-, Datenschutz- und regulatorische Anforderungen, unterstützt Prüfungen und bereitest Entscheidungen zu Technologien, Betriebsmodellen sowie Lizenz-, Betriebs- und Providerkosten vor.

Profil:

• Qualifikation und Erfahrung: Du hast Informatik oder Wirtschaftsinformatik studiert oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung mit. Zudem verfügst Du über mehrjährige Erfahrung in der Softwarepaketierung, Softwareverteilung oder im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen.
• Technisches Know-how: Du kennst Dich fundiert mit Windows Server/Client- und RHEL-Umgebungen aus und hast Erfahrung mit Paketierungs- und Installationsverfahren wie MSI, MSIX oder RPM sowie mit PowerShell oder Shell-Scripting.
• Tools und Prozesse: Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune mit und kennst weitere Verteilungs- und Automatisierungstechnologien wie Microsoft Configuration Manager, Red Hat Satellite oder Ansible. Erfahrung mit Anwendungen der Atlassian-Toolchain ist von Vorteil. Auch Change-, Release-, Incident-, Problem- und Configuration-Management sind Dir vertraut.
• Konzeption und Steuerung: Du hast Erfahrung darin technische Architekturen, Standards und Betriebsmodelle weiterzuentwickeln, ihre Umsetzung zu steuern und mit unterschiedlichen Beteiligten und externen Dienstleistern zusammenzuarbeiten. Kenntnisse in IT-Governance, Informationssicherheit oder regulatorischen Anforderungen im Bankenumfeld sind ein Plus.
• Persönlichkeit: Du denkst strategisch und konzeptionell, arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und verbindest Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit hohem Qualitätsbewusstsein. Komplexe technische Themen kannst Du verständlich vermitteln und unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammenführen.
• Sprache: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten:

• Modernes Talentmanagement zur Karriereentwicklung
• Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten)
• Attraktive betriebliche Altersversorgung
• Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
• Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone
• Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan)
• Mehrere Kindertagesstätten