Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Du behältst auch im stressigen Arbeitsalltag den Überblick und überzeugst mit Organisationstalent sowie einer strukturierten, präzisen Arbeitsweise?

Dann passt diese Position perfekt zu dir!

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Abteilungen. Du sorgst dafür, dass Prozesse reibungslos ablaufen, Angebote termingerecht erstellt werden und unsere Kunden jederzeit kompetent und freundlich betreut sind.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung individueller, maßgeschneiderter Angebote
• Eigenständige Auftragsabwicklung und Betreuung der Kunden über den gesamten Prozess hinweg
• Pflege, Verwaltung und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, insbesondere bei Angebotsprozessen und der Kundenkommunikation
• Erstellung von Reports, Auswertungen und Übersichten zur Vertriebssteuerung
• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben im Vertriebsbereich
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Organisationsgeschick
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamorientierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Deine Vorteile

• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
• Übertarifliches, monatliches Festgehalt
• Transparente Online-Zeiterfassung mit persönlichem Arbeitszeitkonto
• Spannende und abwechslungsreiche Einsätze bei einem unserer über 1.000 Kundenunternehmen in Hamburg
• Persönliche und kontinuierliche Betreuung durch einen festen viduelle Weiterentwicklungsprogramme

Interessiert?

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