IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Mobile Device Management [Kziff. CL86AV53]

Aufgaben

• Beratung der Mitarbeitenden zur Auswahl, Integration und Nutzung von mobilen Geräten (Smartphones, Featurephones, Tablets) im Unternehmensumfeld
• Organisation und Koordination der Beschaffung, Konfiguration und Ausgabe von mobilen Endgeräten an die Mitarbeitenden
• Verwaltung und kontinuierliche Überwachung der mobilen Endgeräte mithilfe von MDM-Systemen (z.B. Ivanti, Microsoft Intune)
• Durchführung von Software-Updates, Sicherheitsaudits und Fernverwaltung der Geräte
• Sicherstellung der Kompatibilität von Geräten mit internen Systemen und Anwendungen
• Unterstützung der EndanwenderInnen bei technischen Problemen mit mobilen Geräten sowie Durchführung von Schulungen und Qualifizierungsmaßnahmen im Umgang mit mobilen Geräten
• Erstellung regelmäßiger Reports zur Nutzung, Sicherheit und Verwaltung der mobilen Geräte, Identifikation von Optimierungspotenzialen und proaktive Verbesserung der mobilen Infrastruktur
• Mitarbeit in Projekten und eigenverantwortliche Umsetzung von Teilprojekten
• Annahme und Kontrolle von Warenlieferungen
• Pflege von System- und Wissensdatenbanken

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in, Informatikkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich sowie gleichwertige Erfahrungen und Fähigkeiten, die durch Weiterbildungen und Berufserfahrung erworben wurden
• Erfahrung in der Beratung, Implementierung und Verwaltung von MDM-Systemen und mobilen Endgeräten
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von gängigen MDM-Lösungen (z.B. Ivanti, Microsoft Intune, MobileIron, AirWatch, etc.)
• Ausgeprägtes technisches Verständnis für mobile Betriebssysteme (iOS, Android, Windows) und deren Verwaltung
• Sehr gute Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
• Teamorientierung und Flexibilität
• Wünschenswert sind Kenntnisse der ITIL-Richtlinien und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Kundenorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
• Verantwortungsbewusstsein und proaktive Arbeitsweise

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, aufgeschlossenen Team
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsumfeld
• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterbenefits
• Firmenevents und Gesundheitsmanagement

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an**** .

Erforderliche Unterlagen:

Lebenslauf

Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma **avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben** wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die **Korrespondenz und Erklärungen** über die Firma **L&W CONSOLIDATION GmbH**, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de