Senior IT Services Lead (m/w/d)

Das bringst du mit

• Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung und bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in IT Services, IT Operations oder IT Support mit - idealerweise mit Erfahrung in der fachlichen Führung eines Teams.
• Du verbindest fundierte technische Expertise mit einer Hands-on-Mentalität und hast Freude daran, sowohl selbst Lösungen zu entwickeln als auch andere fachlich zu unterstützen.
• Du bringst Erfahrung mit IT-Service-Management, Ticket- und Request-Management sowie Dokumentation und Prozessstandards mit.
• Du kannst Prioritäten setzen, Arbeitslasten koordinieren und eine zuverlässige Servicebereitstellung auch in einem dynamischen Umfeld sicherstellen.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Workplace IT, Identity & Access Management, Endpoint Management und SaaS-Anwendungen.
• Du hast Erfahrung darin, Prozesse zu optimieren und Potenziale für Standardisierung, Automatisierung und Effizienzsteigerung zu erkennen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir dir

• Rund 500 Mitarbeiter aus über 50 Nationen als kollegiale Gemeinschaft
• Offene, diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld
• Persönliche Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten, großzügige Mobile Office-Regelungen und die Möglichkeit, zeitweise aus dem EU-Ausland zu arbeiten
• Ausgewählte Trainings über die Verivox Academy sowie Sprachkurse zur Unterstützung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Eigenverantwortung mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
• Unkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes
• Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket und Mittagessen sowie Mitarbeiterrabatte
• Ganzheitliche Gesundheitsangebote mit EGYM Wellpass, bezuschusster betrieblicher Altersvorsorge, BUK Familienservice uvm.
• Moderne, zentral gelegene Offices in Heidelberg, Berlin, München und Leipzig mit optimaler Anbindung

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Überzeuge uns davon, dass du uns nach vorne bringst! Bitte sende deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist bzw. frühestmöglichen Eintrittstermin über den Link "Jetzt bewerben".

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Fonte: Statistisches Bundesamt (Destatis), tabela; dl-de/by-2-0; cálculo da StarIn

Publicada em 02 de nov. de 2026