App-Support-Specialist (m/w/d)

App-Support-Specialist (m/w/d)

• Stuttgart
• Vollzeit
• unbefristet

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer "Mission: Alles einfach leicht". Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n App-Support-Specialist (m/w/d).

Aufgaben

• Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen in unseren Applikationen sowie Sicherstellung eines stabilen Betriebs geschäftskritischer Anwendungen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Monitoring-Alerts sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Anwendungsbetriebs
• Übernahme der Rolle als Subject Matter Expert (SME) für zentrale Anwendungen der Innovation Group und icklung der Wissensdatenbank sowie Optimierung bestehender Supportprozesse