Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

locations Stuttgart, Germany

time type Vollzeit

posted on Heute ausgeschrieben

job requisition id JR100957

Wir gestalten die Zukunft der Arbeit – gestalte mit!

Wir sind TAKKT – ein internationales, börsennotiertes Unternehmen mit starken Marken wie ratioform, BIGDUG, FRANKEL, Gerdmans, kaiserkraft und Runelandhs. Als führender Anbieter im B2B-Omnichannel-Commerce entwickeln wir innovative und nachhaltige Lösungen, die den Arbeitsalltag einfacher und besser machen. Wir suchen motivierte Menschen, die mit uns Arbeitswelten von morgen entwickeln.

kaiserkraft , eine starke Marke der TAKKT-Gruppe sucht zur Verstärkung des Teams in Stuttgart motivierte Mitarbeiter/-innen als Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) um gemeinsam die Zukunft der Arbeit zu gestalten!

Woran Du mitgestaltest:

• Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Betreuung und Beratung zu dem gesamten Produktportfolio
• Telefonisches und schriftliches Nachfassen von Angeboten sowie Pflege und Aktualisierung von Listen externer Dienstleister
• Erstellung von Angeboten für verschiedene Dienstleistungspaket
• Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen, darunter Inside Sales, Area Sales, externe Dienstleister, Team Disposition und Buchhaltung

Weil Du uns wichtig bist:

• Flexibilität & Freizeit: Individuelle Arbeitszeiten, bis zu 4 Wochen Workation, 30 Urlaubstage plus halbe freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Attraktiver Arbeitsplatz: Modernes Büro in zentraler Lage, sehr gute Anbindung und Kantine vor Ort
• Vielfältige Benefits: Freie Wahl aus Angeboten wie Jobrad, Sport, Gesundheit, Mobilität, Altersvorsorge u.v.m.
• Karriere & Entwicklung: Zugang zu einem starken Netzwerk, individuellen Fortbildungen und eigenem Weiterbildungsbudget
• Unterstützung & Verantwortung: Familienservice für jede Lebenslage sowie aktive Förderung von Nachhaltigkeit und sozialem Engagement

Was Dich auszeichnet:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Innendienstfunktion
• Kompetenz in der internen und externen Beratung bei technischen Kundenanfragen
• Sichere kommunikative Fähigkeiten auf allen Ebenen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Erfahrung in der Kundengewinnung und Kundenbetreuung im Innendienst
• Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie idealerweise mit Microsoft 365
• Englischkenntnisse sind wünschenswert

Klingt spannend?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der TAKKT-Familie. Gemeinsam schaffen wir Arbeitswelten, die begeistern – für unsere Kund:innen, für uns und für DICH - shape new worlds of work!