Senior Consultant ServiceNow (m/w/d)

Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund 470.000 Mitarbeitenden weltweit eröffnen wir hervorragende Karrierechancen – getragen von einem starken „Wir“ und einer Vielfalt an Perspektiven und Fähigkeiten.

Du willst im Bereich Consulting – ServiceNow Kunden dabei unterstützen, ihre digitalen Workflows zu automatisieren? Unser Team konzipiert und steuert digitale Transformationsprogramme, die Unternehmen dauerhaft agiler machen. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Senior Consultant ServiceNow (m/w/d).

Standorte: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München und Stuttgart.

## Dein Impact:

Als Senior Consultant ServiceNow (m/w/d) arbeitest du an ServiceNow Projekten unterschiedlicher Komplexität mit – und beflügelst so die digitale Transformation von Unternehmen.

• Technologie: ServiceNow und weitere neueste Technologien sind deine Tools, um das Enterprise Service Management unserer Kunden zu optimieren.
• Konzeption: Für unsere Beratungsthemen, beispielsweise IT Service Management, HR, Customer Service Management, Procurement und Security, konzipierst du auf Basis von ServiceNow digitale Lösungen.
• Analyse & Architektur: Du analysierst und bewertest die fachlichen Anforderungen und Lösungsansätze zur Umsetzung in ServiceNow. Darüber hinaus erstellst du Architekturen und Feinkonzepte zur Gestaltung, Harmonisierung und Integration der ServiceNow Anwendungen.
• Business Development: Du unterstützt bei der Vermarktung von ServiceNow Lösungen und der Entwicklung von Produktinnovationen.
• Teamwork & Verantwortung: Mit unseren fachlichen Prozessexpert:innen, sowie unseren Near- und Offshore Entwicklungszentren, arbeitest du eng zusammen. Von der Strategie und Analyse über Planung und Konzeption bis hin zur Implementierung setzt du Projekte mit einem hohen Grad an Verantwortung um.

## Dein Skillset:

• Sehr guter Bachelor- oder Masterbschluss in (Wirtschafts-) Informatik, Angewandte Informatik oder vergleichbar technischen Studiengängen
• Berufserfahrung mindestens 3 Jahren mit Schwerpunkt auf ServiceNow oder vergleichbaren Projekten innerhalb der digitalen Transformation, sowie ersten Leadership-Erfahrungen
• Erfahrungen im Umgang mit Design- und Architekturmustern, der Umsetzung von Geschäftsanforderungen in technische Lösungen sowie agilen Entwicklungsprozessen (SCRUM, Kanban)
• Kenntnisse in SQL, Unit Testing und Continuous Integration, Versionskontrollsystemen (SVN, Git), Collaboration Tools (Jira, Confluence) sowie idealerweise ServiceNow CSM, HR, Security oder IT. Daneben exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, Reisebereitschaft sowie sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mind. C1)
• Ausgeprägte Fähigkeit, KI-Potenziale zu identifizieren, kritisch zu bewerten und gezielt für innovative Lösungsansätze, fundierte Empfehlungen und messbaren Kundennutzen einzusetzen

## Deine Chance:

• Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur \- u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

## Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben ist bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren [Bewerbungs-FAQs](http://www2.deloitte.com/de/de/pages/careers/articles/faqs.html).

• *Dein sition – Aleksandra, Anja, Julia, Lea, Lisa, Silja und ihre Teams – unterstützt dich gerne bei allen Fragen rund um deine Karriere bei Deloitte. Du erreichst uns per E-Mail unter oder telefonisch unter .

Job-ID: 49619