IT Onsite Support (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die

Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden n. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive

Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in

Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung,

Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden

IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

Seit vielen Jahren unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den

Bereichen IT und kaufmännische Dienstleistungen. Für die

BMW-Standorte Berlin-Spandau, Hannover, Kassel, Göttingen und

Eisenach sucht unser Kunde engagierte IT-Supporter mit langfristiger

Perspektive. Freuen Sie sich auf langfristige berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

IHRE VORTEILE

• Attraktive Vergütung zwischen 3.200 € und 3.400 € brutto pro

Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

• Einsatz beim Endkunden BMW am Standort Berlin-Spandau, Hannover,

Göttingen, Kassel oder Eisenach

• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer

40-Stunden-Woche

• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher

Zusammenarbeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger beruflicher

Perspektive

• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

• Persönliche Betreuung durch feste zes
• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate-Benefits mit

Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops

• Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• Sie richten PCs, Notebooks, Thin Clients und mobile Endgeräte ein

und übernehmen deren technische Betreuung einschließlich der zugehörigen Peripherie

• Kiosksysteme, also PCs oder Terminals für festgelegte Anwendungen,

installieren und betreuen Sie; dazu gehören Neuinstallationen,

Updates und Konfigurationsanpassungen

• Sie installieren, verbinden und demontieren Telefonie- und

Videokonferenztechnik einschließlich Servern und Gateways und führen

Geräteumzüge innerhalb sowie zwischen Standorten durch

• Am IT-Servicepoint und direkt am Arbeitsplatz helfen Sie Anwendern

bei technischen Problemen und beziehen bei komplexeren Störungen spezialisierte Supportteams ein

• Bei Systemeinführungen und Betriebsanläufen wirken Sie

unterstützend mit und übernehmen technische Serviceaufgaben an Test- und Erprobungsstandorten

• Sie verkabeln IT-Geräte, stellen die erforderlichen

Netzwerkverbindungen her und sorgen für Ordnung in den

Netzwerkverteilerräumen

• Veranstaltungen begleiten Sie technisch und unterstützen bei

zusätzlichen IT-Serviceeinsätzen

• Nach festgelegten Verfahren sichern Sie Rechnerdaten für

forensische Untersuchungen

• Ihre Serviceaufträge bearbeiten Sie im Ticketsystem und halten

Arbeitsschritte sowie Lösungen verständlich und nachvollziehbar fest

IHR PROFIL

• Sie haben eine IT-Berufsausbildung abgeschlossen, beispielsweise

als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder

IT-Systemelektroniker (m/w/d), oder verfügen über eine vergleichbare

Qualifikation, etwa durch ein Informatikstudium

• Aus Ihrer bisherigen Tätigkeit bringen Sie Erfahrung im IT-Support

oder einem vergleichbaren technischen Bereich mit

• Sie besitzen eine aktuelle Herstellerzertifizierung oder haben

einschlägige praktische Erfahrung im Second- und/oder

Third-Level-Support gesammelt

• Mit gängiger IT-Hardware sind Sie gut vertraut und können Hard-

und Software fachgerecht installieren, reparieren und erweitern

• In mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen kennen Sie sich gut

aus; Microsoft Office nutzen Sie sicher und beherrschen dessen

Installation und Grundeinrichtung

• Ticketsysteme gehören zu Ihrem Arbeitsalltag und Supportanfragen

bearbeiten Sie eigenständig anhand der vorgegebenen Abläufe

• Sie kennen die Grundlagen der Netzwerktechnik und haben praktische

Erfahrung beim Verkabeln und Anschließen von IT-Geräten

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende

Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen die erforderliche Verständigung im Arbeitsalltag

• Sie verfügen über einen gültigen Führerschein der Klasse B, um

die betrieblichen Poolfahrzeuge für Ihre Einsätze zu nutzen

• Sie organisieren Ihre Aufgaben selbstständig und strukturiert,

bleiben auch bei hohem Arbeitsaufkommen lösungsorientiert und arbeiten kommunikativ, kundenorientiert und zuverlässig im Team

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen

Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,

Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen erfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für

Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um

Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.