IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Unser Partnerunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie Teil eines zukunftsorientierten IT-Teams und erhalten die Gelegenheit, die faszinierende Welt der IT in einem modernen Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten.

Wenn Sie Ihre Begeisterung für Technologie in einem innovativen Team einbringen und Ihre IT-Fähigkeiten in einer anspruchsvollen Branche weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
• Koordination von IT-Service-Anfragen
• Benutzeradministration im Active Directory
• Nachverfolgung von offenen Tickets
• Erstellung und Wartung einer Datenbank für das Wissensmanagement

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk