Spezialist Service Desk First-Level-Support (m/w/d)

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Die expo3+ Engineering GmbH ist ein Ingenieursdienstleister in der wunderschönen Bodenseeregion, Alb und Allgäu. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert.

• Wichtiger Hinweis: Auf Grund von Vorgaben der Bundesagentur für Arbeit müssen wir das Stellenangebot „gesammelt“ für mehrere Standorte einstellen. Wir suchen die Position tatsächlich an jedem angegeben Ort – bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihren Wunschstandort an (auch mehrere Standorte möglich). Danke für Ihr Verständnis!*

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

• *Spezialist Service Desk First-Level-Support (m/w/d)**

### Ihre Aufgaben:

• Lösen von Störungen und Requests und dokumentieren in einem Ticketsystem
• Anrufannahme, Ticketeröffnung, Klassifizierung und Weiterleitung der Incidents & Service Requests an die nachgeordneten Fachbereiche
• Auskunftsgabe zum Ticket-Status und Priorisierung

### Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z. B. Fachinformatiker für Systemadministration (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Serviceorientierung
• Erste Erfahrungen im IT Help Desk und Kenntnisse von Ticketsystemen
• Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise

### Ihr Vorteil:

• Werteorientierte Arbeitskultur
• Attraktive Vertragsbedingungen
• Hohe Flexibilität
• Persönliche Weiterentwicklung

„Bei uns starten Sie direkt durch: Sie erhalten eine **Startprämie von 500 €** sowie weitere **500 € nach bestandener Probezeit** oder Sie entscheiden sich alternativ für ein attraktives **E-Bike-Mietmodell** inklusive Zuschuss.“

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Lichtbild - als Word oder PDF-Dokument) mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin per E-Mail an ****!

Falls die beschriebenen Tätigkeiten und Anforderungen nicht ganz zu Ihren Fähigkeiten und Vorstellungen passen, senden Sie uns gerne dennoch ganz unbürokratisch Ihren Lebenslauf und Ihre Wunschtätigkeiten zu.

Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Mostramos trecho e link por vaga, e o texto integral quando a fonte permite. Marcas e logotipos citados pertencem aos seus titulares.

Fonte: Statistisches Bundesamt (Destatis), tabela; dl-de/by-2-0; cálculo da StarIn