Mitarbeiter/in Releasemanagement und Anwendersupport (m/w/d) - ID 291

Ohne Steuern ist kein Staat zu machen! Die Erhebung von Steuern bildet die finanzielle Basis für ein funktionierendes Gemeinwesen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten München oder Nürnberg eine/einen

## Mitarbeiter/in Releasemanagement und Anwendersupport (m/w/d) - ID 291

Wir suchen IT-Talente mit fundiertem technischem Know-how, die Lust haben, moderne Verwaltungsprozesse aktiv voranzutreiben. Unterstützen Sie uns in der Releaseplanung, im IT-Support sowie bei der Einbindung neuer Verfahren und gestalten Sie so die digitale Zukunft unserer Finanzämter mit!

• *Ihr Aufgabengebiet:**
• Releaseplanung und Support eAkte für Gerichte
• Releaseplanung und Support für Prüfungsdienste
• Koordination bei Störungen und Ausfällen an einzelnen Ämtern oder allen Ämtern
• Erstellung von Betriebs-, Verfahrens-, und Fehlerinformationen für die Anwender in den Finanzämtern
• Ticketbearbeitung / second Level Support
• Koordination von ptA-Tests und Eskalation bei dort festgestellten Fehlerbildern
• *Ihre Qualifikationen:**
• abgeschlossenes Hochschulstudium Bachelor (Diplom (FH),) in IT-Studiengängen (Wirtschaftsinformatik, Informatik, Informations- und Kommunikationstechnik, Computer Science o. ä.) alternativ: vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten, die durch eine abgeschlossene Berufsausbildung und einschlägige Berufserfahrung erworben wurden
• sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich, mindestens Niveau C1)
• *Wünschenswert wären:**
• ITIL Kenntnisse
• Incident-, Change-, Problemmanagement
• *Das dürfen Sie von uns erwarten:**
• Vergütung nach TV-L E 8 bis E 10
• sicherer Arbeitsplatz
• abwechslungsreiches, zukunftsorientiertes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle (Teilzeitbeschäftigung, Home Office)
• gründliche Einarbeitung
• ergänzende Altersvorsorgemaßnahme (Zusatzversorgung VBL)
• Chancengleichheit aller Geschlechter

Der Freistaat Bayern fördert aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Schwerbehinderte Menschen werden im Falle der Bewerbung bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt

Eine einfache Sicherheitsüberprüfung (Art. 10 BaySÜG) ist für diese Stelle erforderlich.

Bei Fragen 1-3760, Herr Freund:

• Zur Einstellung Frau Peschke: , Frau Müller oder Frau Maier

Bewerbungen bitte unter Angabe der ID 291 bis zum über Interamt einreichen.