Support-Mitarbeiter:in im Kundenservice – Vor-Ort-Service (w/m/d)

LANDSCHAFTSVERBAND

WESTFALEN-LIPPE

Erlebe, was in WIR steckt.

WIR sind der LWL.

WIR steckt in allem, was wir tun.

WIR ist nicht nur unser Team-Gefühl.

WIR ist unsere Leistung für die Gesellschaft.

WIR bringt Menschen zusammen.

WIR bewegt ganz Westfalen-Lippe.

WIR freuen uns auf Sie!

Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) arbeitet als Kommunalverband mit mehr als 20.000 Beschäftigten für die 8,3 Millionen Menschen in der Region. Der LWL betreibt 35 Förderschulen, 21 Krankenhäuser, 18 Museen, zwei Besucherzentren und ist einer der größten deutschen Hilfezahler für Menschen mit Behinderung. Er erfüllt damit Aufgaben im sozialen Bereich, in der Behinderten- und Jugendhilfe, in der Psychiatrie und in der Kultur, die sinnvollerweise westfalenweit wahrgenommen werden. Ebenso engagiert er sich für eine inklusive Gesellschaft in allen Lebensbereichen. Die neun kreisfreien Städte und 18 Kreise in Westfalen-Lippe sind die Mitglieder des LWL. Sie tragen und finanzieren den Landschaftsverband, dessen Aufgaben ein Parlament mit 125 Mitgliedern aus den westfälischen Kommunen gestaltet.

Wir suchen Sie zum frühestmöglichen Eintrittstermin als

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Support-Mitarbeiter:in im Kundenservice – Vor-Ort-Service (w/m/d)

bis EG 9a TVöD VKA der LWL.IT Service Abteilung, Dienstort ist Münster. Wir bieten eine bis zum 31.03.2028 befristete Teilzeitstelle (bis zu 19,5 Stunden/Woche) an.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe der Kenn-Nr. 9852 bis zum .

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

• eine Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

sowie

• fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den genannten Aufgabengebieten
• Pkw-Fahrerlaubnis
• entsprechende körperliche Verfassung, um Rechner und Drucker zu transportieren und die Installationen der Geräte an den Arbeitsplätzen vorzunehmen, z. B. im Thekenbereich eines Sekretariats oder unter dem Schreibtisch in einem Büro
• gute Deutschkenntnisse (mindestens B-Niveau)

IHRE AUFGABEN

• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT- und TK -Umfeld in der LWL-Hauptverwaltung und den angeschlossenen Dienststellen des LWLs in Westfalen-Lippe (Schulen, Kliniken, Museen)
• Installation und Einrichtung von Arbeitsplatz-Computern, mobilen Endgeräten (Notebooks, Tablets, Smartphones usw.), Netzwerkkomponenten (Switchen, Access-Points usw.), Druckern und sonstiger Peripherie
• Betreuung der Anwender:innen bei aufgetretenen Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

UNSERE BENEFITS

• Abwechslung statt Büroalltag: Als Mitarbeiter:in im Vor-Ort-Service sind Sie direkt am Puls unserer Einrichtungen. Sie lösen Probleme dort, wo sie entstehen – Technik zum Anfassen.
• sicherer Hafen öffentlicher Dienst: Profitieren Sie von einem krisensicheren Arbeitsplatz, pünktlichem Gehalt nach TVöD (inkl. Jahressonderzahlung) und der arbeitgeberfinanzierten LWL-Betriebsrente.
• Wissen, das mitwächst: Wir halten Sie fachlich fit. Ob neue Hardware-Generationen oder spezifische System-Zertifizierungen – wir finanzieren Ihre Fortbildungen.
• Gesundheit & Mobilität: Nutzen Sie unsere Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie attraktive Extras wie das Fahrradleasing oder das LWL-Jobticket.

Es gibt viele Gute Gründe, warum der LWL der richtige Arbeitgeber ist. Werden auch Sie Teil unseres Teams und erleben, was in WIR steckt!

LWL-Haupt- und Personalabteilung, Anna Merten

LWL.IT Service Abteilung, Claudia Fremann

Der LWL strebt eine diverse Personalaufstellung an. Bewerbungen von Frauen und geeigneten schwerbehinderten Menschen sind daher ausdrücklich erwünscht. Darüber hinaus begrüßen wir alle Bewerbungen von Menschen, unabhängig von ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion oder ihrer sexuellen Orientierung und geschlechtlichen Identität.

In Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung entsprechend den Zielen des LGG NRW bevorzugt berücksichtigt.

Weitere Infos:

http://www.karriere.lwl.org