Customer Service & Logistics Specialist (m/w/d)

Einleitung

Auftragsabwicklung, Versand und Logistik

30 - 40 Stunden pro Woche

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams!

Du hast Freude am direkten Kunden behältst bei der Bearbeitung von Aufträgen den Überblick und sorgst dafür, dass Lieferungen zuverlässig zur richtigen Zeit am richtigen Ort eintreffen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Als Customer Service & Logistics Specialist (m/w/d) betreust Du unsere Kunden entlang des gesamten Auftrags-, Produktions- und Lieferprozesses. Dabei betreust Du unsere Aufträge, koordinierst nationale und internationale Transporte, erstellst die erforderlichen Versand- und Exportdokumente und arbeitest eng mit unseren internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen.

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um Aufträge, Lieferungen und Versand
• Vollständige Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
• Koordination von Liefer- und Zustellterminen sowie Überwachung der termingerechten Auslieferung
• Disposition und Organisation nationaler und internationaler Transporte über Land, See und Luft
• Erstellung und Prüfung von Versand-, Export- und Zolldokumenten
• Ermittlung und Kalkulation von Frachtkosten sowie Organisation des benötigten Frachtraums
• Kommunikation mit Kunden, Speditionen, Logistikdienstleistern und Zollbehörden
• lösungsorientierte Klärung von Abweichungen im Auftrags- und Lieferprozess
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen Vertrieb, Produktion, Lager und Beschaffung
• Pflege auftrags- und versandrelevanter Daten im ERP-System (MS-BC)

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung, Versandabwicklung oder Logistik
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Arbeit in einem modernen, vollständig digitalisierten Umfeld
• Kurze Kommunikationswege und eine enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Home-Office-Möglichkeiten
• Eine umfangreiche Einarbeitung erleichtert dir den Einstieg
• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bei unseren Firmenevents und Veranstaltungen kannst du Spaß haben und netzwerken
• Mit der betrieblichen Altersvorsorge sicherst du deine Zukunft ab
• Mit dem Dienstrad und dem Parkplatz bist du flexibel unterwegs
• Du hältst dich fit mit unserem Fitnessangebot
• Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten

Weitere Informationen

Wir sind ein Team, das jeden Tag dynamisch wächst, gemeinsam Verantwortung übernimmt und permanent daran arbeitet, besser zu werden – für unsere Kunden, unsere Umwelt und unsere Zukunft.

Interessiert?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen und Deine Bewerbung zu erhalten!