Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d)

Für unser Hotel und Landgut suche ich engagierte, motivierte und qualifizierte Menschen, die mit uns daran arbeiten wollen, unsere Gäste glücklich zu machen. Erfahren Sie hier mehr über unser Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotels und Chalets:

• 53 Zimmer und Suiten sowie 7 Chalets
• mehrfach ausgezeichnetes Traditionshaus
• Grüner Stern des Guide Michelin
• 51 Hektar Hotelgelände mit eigenem Wald
• Land- und Forstwirtschaft inklusive Bioland Zertifizierung und Hirschen, Hühner und Ziegen
• 2.000 qm Heimat & Natur SPA ab November 2021

Für unsere Gäste präsentieren wir uns als Heimatrefugium im idyllischen Chiemgau. Wir stehen für ein familiäres Umfeld, authentisch gelebte Traditionen und nachhaltiges Wirtschaften:

Familiär.

Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von einer familiären Atmosphäre in der Abteilung unter- und miteinander. Wir ziehen alle gemeinsam an einem Strang und sind füreinander da.

Authentisch.

Bodenständig authentisch pflegen wir unsere Traditionen. Wir schätzen es, in einer der schönsten Regionen Bayerns zu leben und zu arbeiten und repräsentieren Bayern in seiner besten Form.

Nachhaltig.

Wir arbeiten tagtäglich daran nachhaltig zu denken, zu arbeiten und zu wirtschaften, um dem Boden, auf dem wir leben auch das zurückgeben zu können, was wir als Verpflichtung gegenüber der nächsten Generation verstehen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers bei der Organisation und Steuerung des täglichen Rezeptionsbetriebs
• Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und effizienten Gästeempfangs
• und Reklamationen
• Unterstützung bei der Führung, Einarbeitung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, einschließlich Check-in und Check-out
• Kontrolle und Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
• Verantwortung für die korrekte Abwicklung von Reservierungen, Rechnungen und Kassenabschlüssen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung, Service, Spa und weiteren Abteilungen
• Unterstützung bei Dienstplanung, Urlaubskoordination und organisatorischen Aufgaben
• Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit

Ihr Profil

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrungen in einer Führungs- oder Stellvertreterfunktion am Front Office von Vorteil
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres und professionelles Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Kenntnisse gängiger Hotel- und Reservierungssysteme
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamgeist sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und zu unterstützen
• Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen souverän zu handeln

Wir bieten

Was dich bei uns erwartet

Ein Ort mit Seele

Arbeiten inmitten der Chiemgauer Alpen – ein Haus, das Geschichten erzählt.

Ein echtes Team

Kein anonymes Großunternehmen: Menschen, die sich kennen und füreinander einstehen.

Raum zum Wachsen

Faire Bezahlung, Entwicklungsmöglichkeiten und betriebliche Krankenversicherung nach der Probezeit.

Anspruch mit Herz

Internationaler Qualitätsstandard – und trotzdem ein Ort, an dem Persönlichkeit zählt.

Nach der Schicht: Piste, Trail oder einfach Panorama

Gut Steinbach liegt dort, wo andere ihren Jahresurlaub planen. Wer hier arbeitet, wacht morgens mit Blick auf die Chiemgauer Alpen auf – und hat nach dem Dienst die Wahl: Skier anlegen, auf dem Trail den Kopf freikriegen oder einfach durchatmen, wo die Luft noch nach echten Bergen riecht. Das ist kein Bonus. Das ist dein Alltag.

Bring Dein Lächeln zu uns – wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen.

Interessiert?

Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets

Steinbachweg 10

83242 Reit im Winkl

Deutschland