Als BKW Engineering - Network of Excellence ist es unser Anspruch, gemeinsam eine lebenswerte Zukunft zu gestalten. So entstehen innovative Lösungen, die Lebensräume der Menschen verbessern, Einflüsse auf die Umwelt verringern, Ressourcen schonen und den Energieverbrauch reduzieren.
Dein Wirkungsfeld
- Vor-Ort-Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden am Standort Hamburg sowie im Großraum Hamburg bei IT-Anliegen und technischen Störungen
- Eigenständige Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in den Bereichen Arbeitsplatz, Hardware, Software, Netzwerk und Peripherie
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients, mobilen Endgeräten, Druckern sowie weiterer IT-Arbeitsplatzkomponenten
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der lokalen IT-Infrastruktur sowie enge Zusammenarbeit mit den zentralen IT-Fachteams
- Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen, der Benutzerverwaltung sowie der Bereitstellung moderner digitaler Arbeitsplätze
- Aktive Mitwirkung an der Standardisierung, Dokumentation und kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen
Das bringst du mit
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit CAD-Arbeitsplätzen sind von Vorteil
- Erfahrung im 2nd-Level-Support bzw. User-Support
- Berufserfahrung in einem Planungs-, Engineering- oder Baubüro ist wünschenswert
- Freude an der Optimierung von Prozessen sowie an der Mitwirkung bei Digitalisierungsprojekten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer ausgeprägten Serviceorientierung
- Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit internen und externen sgeprägte organisatorische und technische Kompetenzen
Bewerben
Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.
Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:
- faire und marktorientierte Vergütung
- flexible Arbeitsmodelle
- maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine fortschrittliche Infrastruktur
Im Überblick
- Firma BKW Engineering
- Arbeitsort
Plange Mühle 1, 40221 Düsseldorf
- Pensum Vollzeit
- Berufsfeld Informatik
- Anstellungsart Unbefristeter Vertrag
- Referenznummer S-27803
Fragen zur Bewerbung
Vanessa Gaebel
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