Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Intro

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein wirtschaftlich solides und wachstumsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Das Unternehmen verfügt über eine professionelle Vertriebsorganisation, langjährige Kundenbeziehungen und einen hohen Qualitätsanspruch.

Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, die Freude an Kundenenden, professionellen Umfeld langfristig einbringen möchte.

Aufgabengebiet

• Betreuung und Beratung bestehender Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Erfassung und Abwicklung von Aufträgen
• Koordination und Nachverfolgung von Lieferterminen
• Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Produktion und weiteren internen Abteilungen
• Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Erstellung von Auswertungen und vertriebsrelevanten Unterlagen

Anforderungsprofil