First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Sind Sie bereit, Ihr technisches Know-how in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld einzubringen?

Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und technikaffine Persönlichkeit für die Position First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d).

In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen. Mit Ihrem IT-Verständnis und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise tragen Sie maßgeblich dazu bei, unseren Kunden schnellen und kompetenten Support zu bieten.

Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem teamorientierten Umfeld einbringen und weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Aufgaben

• Erster cidents und Service Requests
• Supportseitige Betreuung und Administration einer breiten Palette an Applikationen und Tools, wie z.?B. RedHat Linux, Jira und Confluence
• rkung bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger