Schwerpunkt IT-Support und Anwenderbetreuung (m/w/d)

Die Samtgemeinde Elm-Asse bietet eine Stelle als

### Mitarbeiter/in im IT-Management Schwerpunkt IT-Support und Anwenderbetreuung (m/w/d)\*

Einsatzort:

Rathaus Schöppenstedt

Eintrittsdatum:

nächstmöglicher Zeitpunkt

Beschäftigungsart:

unbefristet / Vollzeit

Bewerbungsfrist:

15.11.2026

## Ihre Aufgaben bei uns:

• First-Level-Support: Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen der Beschäftigten
• Identifizierung und Klassifizierung von IT-Problemen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen und Erarbeitung geeigneter Lösungen
• Anwenderbetreuung und Unterstützung der Beschäftigten bei Fragen zur eingesetzten Hard- und Software
• Beschaffung und Austausch von IT-Hardware und Software einschließlich dienstlicher Mobiltelefone
• Führung und Pflege von IT-Inventarlisten sowie Verwaltung von Softwarelizenzen
• Abschluss und Verwaltung von Mobilfunk- und Festnetzverträgen
• Betreuung von Peripheriegeräten, insbesondere Druckern, Scannern und PointID-Geräten
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern
• Mitwirkung bei der Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der IT-Systeme

## Ihr Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, Verwaltungsfachangestellte/r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute IT-Kenntnisse und ein ausgeprägtes technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Interesse an der Betreuung und Weiterentwicklung der kommunalen IT-Infrastruktur
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung

## Unser Angebot an Sie:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Management einer Kommunalverwaltung
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach Entgeltgruppe 8 TVöD-VKA
• Eine jährliche Sonderzahlung sowie eine leistungsorientierte Vergütung (LOB)
• Zusatzversorgung über die VBL
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit zum anteiligen Home-Office (mobiles Arbeiten)
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitzeit
• 31 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. dienstfrei
• Die Möglichkeit, ein Fahrrad / E-Bike über ein Leasingprogramm zu beziehen

## Über uns:

Die Samtgemeinde Elm-Asse liegt im Landkreis Wolfenbüttel in Niedersachsen und umfasst insgesamt 12 Mitgliedsgemeinden mit 33 Ortsteilen auf einer Fläche von 213,37 km². Mit rd. 18.000 Einwohner/-innen ist es die zweitgrößte Kommune im Landkreis Wolfenbüttel. Verwaltungssitz ist das Rathaus in Schöppenstedt. Als bürgernahe Verwaltung verfolgt die Samtgemeinde das Ziel, eine nachhaltige, soziale und zukunftsorientierte Daseinsvorsorge für die Region sicherzustellen.

Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen bei gleicher Eignung werden bevorzugt berücksichtigt, soweit nicht in der Person der anderen Bewerberinnen und Bewerber liegende Gründe von größerem rechtlichem Gewicht entgegenstehen. Bitte weisen Sie zur Wahrung

Ihrer Interessen bereits in Ihrer Bewerbung auf die Behinderung/Gleichstellung hin.

## Stimmen unsere Vorstellungen überein?

Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

## Ihr

Herr Bauer

Tel.