Werkstudent / Pflichtpraktikant (m/w/d) CX Insights & AI Content Operations

Dentinox Gesellschaft für pharmazeutische Präparate Lenk & Schuppan KG - Marketing

Dentinox ist seit 75 Jahren ein fester Bestandteil der Baby- und Kindergesundheit. Wir produzieren lokal in Berlin und stehen für höchste Qualität. Jetzt transformieren wir unser Marketing und unseren Vertrieb in einen agilen, KI-gestützten Customer-Experience-(CX)-Hub.

Werkstudent / Pflichtpraktikant (m/w/d) CX Insights & AI Content Operations

Du willst verstehen, was Menschen wirklich bewegt, und dieses Wissen direkt in Inhalte verwandeln, die performen? Dann passt du perfekt zu uns. Als Experte für Baby- und Mundgesundheit vertrauen uns Generationen von Eltern – und genau dieses Vertrauen bauen wir gerade in einen autarken Customer Experience Hub aus. Unsere Strategie: absolute Kundenzentrierung, gepaart mit generativer KI.

Aufgabenbeschreibung:

Du bist das Ohr am Markt und zugleich der Motor unserer Content-Maschine. Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden präziser als jeder andere und übersetzt dieses Wissen mithilfe der Dentinox KI in hochrelevante, performance-starke Inhalte. Im Detail bedeutet das:

• Customer Insights: Du wertest Kundenfeedback, Apotheken-Insights und Touchpoint-Daten

systematisch aus und legst so echte Nutzerbedürfnisse frei.

• AI Prompting und Content: Du setzt generative KI (LLMs) ein, um aus deinen Insights Landingpage-

Texte, Ratgeber-Artikel, FAQs und Social-Media-Captions zu formen.

• Zero-Click SEO: Du bereitest Inhalte so strukturiert auf, dass sie direkte Antworten in den

Suchmaschinen liefern.

• Agiles Testing: Du verantwortest das A/B-Testing von Headlines und Formaten und optimierst

organisch auf Conversion.

Erwartete Qualifikationen:

• Laufendes Studium in Marketing, Kommunikationswissenschaften oder Wirtschafts-psychologie.
• Ausgeprägte Technologie-Affinität und nachweisbare Hands-on-Erfahrung im Prompt Engineering

(ChatGPT & Co.).

• Ein starkes Text- und Sprachgefühl, gepaart mit analytischem Denken, du triffst deine

Entscheidungen datenbasiert.

• Experimentierfreude und echte Lust auf agile Arbeitsmethoden (Build-Measure-Learn).

Unser Angebot:

Bei uns lernst du modernstes KI-Marketing in einem echten B2B2C-Pharma-Umfeld

kennen. Du übernimmst vom ersten Tag an operative Verantwortung in unserem Sprint

Setup und sammelst berufliche Erfahrungen, die dich weit über jedes Uni-Projekt hinausbringen.

Für deinen Einsatz erhältst du einen Stundenlohn von 18,00 €. Arbeiten kannst du flexibel – entweder vor Ort in unserem Berliner Büro oder remote, ganz so, wie es am besten in dein Leben passt. Du solltest Deutsch auf Muttersprachniveau beherrschen.