Kundenbetreuer Outbound im Vertriebsinnendienst (100% remote) für digitale Medizinprodukte (m/w/d)

memodio ist ein Digital-Health-Start-up aus Potsdam mit einer klaren Mission: Demenz verhindern, bevor sie beginnt. Mit der ersten ärztlich verordnungsfähigen App gegen Vergesslichkeit und Demenz unterstützen wir Menschen dabei, ihre kognitive Leistungsfähigkeit zu stärken, körperlich aktiv zu bleiben und ihr Demenzrisiko messbar zu senken. Denn jede verzögerte Diagnose, jedes gewonnene Jahr in Selbstständigkeit und Lebensqualität zählt: Für Betroffene, Angehörige und unser Gesundheitssystem.

Um diese Mission schneller und größer zu machen, suchen wir einen Kundenbetreuer Outbound im Vertriebsinnendienst , der Wachstum als Hebel für Impact versteht: Empathisch und Kundenorientiert und mit dem Anspruch, Prävention in die Breite zu bringen und langfristig eine der größten gesundheitlichen Herausforderungen unserer Zeit zu adressieren.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Vertrauen aufbauen und überzeugen: Du erklärst warmen Leads den Nutzen der memodio-App, motivierst zur Verordnung und bleibst dran bis zur endgültigen Produktnutzung
• Operative Betreuung und Onboarding von Neukunden sowie Kommunikation mit bestehenden Kunden
• Sorgfältige Dokumentation im CRM-System und weiteren Tools
• Identifikation von Optimierungspotenzialen durch kontinuierliches Monitoring von Kundenfeedback und Performance-KPIs.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um eine nahtlose und erfolgreiche Customer Journey sicherzustellen

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Du hast Erfahrung im Outbound Sales, Telesales oder telefonischer Kundenakquise
• Du bist kommunikationsstark und überzeugend am Telefon
• Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen eitest eigenständig
• Du hast Interesse an digitalen Gesundheitslösungen und Prävention

Deine Skills:

Sehr starkes technisches Verständnis im Performance-Marketing (zentrales Must-have) insbesondere in den Bereichen:

• Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Lead-Generierung
• Fähigkeit, Gespräche strukturiert zu führen und Interesse zu wecken
• Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise Hubspot)
• Hohe Resilienz und Motivation
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift

Nice to have

• Erfahrung im Gesundheitsbereich oder mit Ärzten / medizinischen Einrichtungen
• Erfahrung mit B2B-Sales oder Healthcare-Vertrieb

Benefits

Deine Benefits

• Salary: 2.500–3.000 € brutto/Monat (Fixgehalt)
• Attraktive Bonusvergütung: Hohe Performance-Boni für Abschlüsse ohne Deckelung
• Homeoffice first: 100 % Remote – arbeite ortsunabhängig aus ganz Deutschland
• Modernes Setup (Laptop, Headset, Software) wird gestellt
• Instant Impact: Du verbesserst mit uns nachweislich das Leben von Menschen
• Kein Cold Calling: Du arbeitest mit warmen Leads, die bereits Interesse an memodio haben
• Kreativ und agil arbeiten: Deine Gespräche und Ideen erzeugen direkt messbare Ergebnisse
• Potenzial: Große Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Sales oder Business Development

Next Steps: Sende uns bitte ein kurzes, formloses Anschreiben, aus dem hervorgeht, welche Ziele im Bereich Kundenakquise und -sales du in deinen bisherigen Stationen erreicht hast, inklusive deiner konkreten Aufgaben und deines Beitrags. Bitte teile uns außerdem deinen frühestmöglichen Starttermin mit.

Zusätzlich benötigen wir deinen aktuellen Lebenslauf (CV).