IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support.

IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support

JOBPROFIL - ID 11695

AUFGABEN

• Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle
• Bearbeitung und Lösung von Eskalationen (für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support etc.)
• Durchführung von Break-and-Fix-Unterstützung im Betriebssystem- und Applikationsumfeld (Windows OS, iOS, M365, Business-Applikationen)
• Unterstützung bei Drucker-/Scanner-Anbindung, bei Druckerumzügen und Verbrauchsmaterialwechsel
• Eigenständige Koordination und Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten, insbesondere Imaging und Re-Imaging; Gerätevorbereitung für Eintritte und Austritte; Gerätetausch und Refresh; Datenträgerlöschung (Disk Wiping)