IT-SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)

Die Marke KERN & SOHN steht für Präzision und Zuverlässigkeit im Bereich von elektronischen Waagen und Messtechnik.

Über 180 Jahre Erfahrung, das umfangreiche Produkt-portfolio, die hochpräzisen Prüfdienstleistungen und der hohe Anspruch an Qualität machen KERN & SOHN zum attraktiven Partner seiner Kunden und einem Arbeit-geber mit Perspektive für Ihre Zukunft.

IT-SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)

TÄTIGKEITEN

Bearbeitung von First- und Second-Level-Support-Anfragen von Mitarbeitenden rundum die IT

Unterstützung bei Windows, Microsoft 365und betrieblichen Anwendungen, wie sage100 ERP

Anlage und Pflege von Benutzerkonten sowieVergabe von Standardberechtigungen nachdefinierten Vorgaben

Strukturierte Bearbeitung, Priorisierung undDokumentation von Tickets

Erkennen wiederkehrender Probleme undMitwirkung an der Verbesserung vonIT-Serviceprozessen

Einrichtung, Konfiguration und Austauschvon PC‘s, Notebooks, Smartphones undPeripheriegeräten

QUALIFIKATION

Abgeschlossene IT-Ausbildung odervergleichbare praktische Kenntnisse, sowieerste Berufserfahrungim IT-Support oderHelpdesk

Solide Grundlagen in Windows, Hardware,Softwareinstallation und Fehlerdiagnose

Grundkenntnisse in Benutzerverwaltung,Berechtigungen und Netzwerken, sowieMicrosoft 365