CRM Manager (m/w/d)

Wir sind Start to Finish.

Kein Unternehmen kann wachsen ohne das richtige Team. Aus diesem Grund unterstützen wir E-Commerce, SaaS und Mittelstand wie Mellow Noir, Bears with Benefits, Memberspot, MBR-Skin, Cansativa Group und viele weitere dabei, ihre Schlüsselpositionen mit den richtigen Talenten zu besetzen.

Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce im deutschsprachigen Raum.

Unser Kunde sucht Dich!

Für eine der bekanntesten Influencer-Fashion-Brands Deutschlands suchen wir eine/n CRM Manager (m/w/d) für den nachhaltigen Aufbau einer aktiven Kundenbasis über CRM, Lifecycle-Management und Loyality.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die gesamte CRM-Strategie (Segmentierung, Lifecycle, Kommunikationsarchitektur)
• Du steuerst selbst operativ das E-Mail-Marketing, erstellst Automation-Flows und kümmerst dich um das Loyality-Programm
• Aufbau/Optimierung von Flows: Welcome, Abandoned Cart/Browse, Post-Purchase, Reaktivierung
• Du hast die Ownership über den CRM-Tool-Stack (z.B. Klaviyo)
• Kundenanalytik (Kohorten, CLV, Churn)
• Segment-Kommunikation + A/B-Tests sind dein täglich Brot

Qualifikationen

• Du kennst dich in der modernen CRM-Tool-Landschaft gut aus, idealerweise bist du ein Klaviyo-Profi.
• Du kommst dem D2C, E-Commerce oder sogar Fashion-Umfeld und kennst und magst es, in einem kleinen, unkomplizierten Unternehmensumfeld zu arbeiten.
• In E-Commerce-Systemen wie Shopify kennst du dich gut aus.
• Du denkst in Customer Journeys und und analysierst gleichzeitig sehr gern, inkl. GA4, CRM-Dashboards, Datenlogik und bist uahlenaffin und prozessorientiert
• Grundverständnis von Datenschutz (DSGVO, Opt-in); SQL-Grundlagen sind von Vorteil
• Du sprichst mindestens verhandlungssicheres Deutsch und arbeitest eigenständig, aber teamfähig

Benefits

• Schlüsselrolle mit großer Entscheidungsfreiheit in einem wachsenden, deutschen Fashion-Start-up - the best is yet to come!
• Full remote mit gelegentlichen Besuchen im Office bei Stuttgart
• Flexible Arbeitszeiten und modernste Arbeitsplatzausstattung
• Klingt nach Deinem nächsten Schritt? Dann bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht jedes Kriterium zu 100 % erfüllst. Uns zählen Potenzial und Persönlichkeit mehr als ein perfekter Lebenslauf.

Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.

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