IT Application Service Management Specialist

IT-Architektur

Vollzeit

Berlin, Bonn, Hybrid, München

ab

Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:

• Entwicklung und Bewertung technischer Lösungsvarianten für die Bereitstellung von Groupware-Services wie Benutzerkonten, Funktionspostfächern, Applikationen und Zugriffsgruppen
• Konzeption, Erstellung und Durchführung von Testszenarien und Testfällen in komplexen Test- und Integrationsumgebungen
• Validierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen und bestellbaren IT-Leistungen innerhalb der Service-Management-Infrastruktur
• Automatisierung von Standardtestfällen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Testprozesse
• Weiterentwicklung und Performanceoptimierung der Schnittstellen zwischen Bestellportal, Identity & Access Management (IAM), Active Directory und Backend-Systemen
• Sicherstellung einer konsistenten und durchgängigen IT-Architektur innerhalb der Groupware-Plattform
• Analyse komplexer fachlicher und technischer Problemstellungen sowie Entwicklung geeigneter Lösungs- und Umsetzungsstrategien
• Abstimmung und Präsentation von Lösungskonzepten gegenüber Fachbereichen und relevanten Stakeholdern
• Erstellung und Pflege von Nutzeranleitungen, Servicedokumentationen und Checklisten
• Planung und Koordination der Umsetzung innerhalb vorgegebener Releasezyklen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes IT-Studium, eine IT-bezogene Berufsausbildung oder alternativ langjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft SharePoint On-Premise in Enterprise-Umgebungen mit mindestens 10.000 Nutzern
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-SharePoint-Enterprise- und Multifarm-Umgebungen
• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen sowie deren Integration in System-Management-Umgebungen mit unterschiedlichen Groupware-Plattformen und Verzeichnisdiensten
• Erfahrung in der Validierung und im Testing bestellbarer IT-Services innerhalb komplexer Service-Management-Infrastrukturen mit AD, IAM, CMDB, Bestellportalen und Backend-Systemen wie Microsoft Exchange, SharePoint oder HCL Notes/Domino
• Kenntnisse im Testing von Applikationen auf verschiedenen Groupware-Plattformen sowie im Umfeld von Pega
• Erfahrung mit Application-Lifecycle-Management- und Testmanagement-Tools
• Kenntnisse in Jira und agilen Arbeitsmethoden wie Scrum
• Zertifizierung nach ITIL Foundation
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1)

Was uns so besonders macht:

• Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
• Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
• Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt
• Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
• Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
• Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
• Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
• Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
• Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)

Über uns:

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG, Teil der audius-Gruppe, maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kunden ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.

Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.

Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.